这几天,重庆燃气“爆雷”引发关注。

根据媒体报道,4月19日,重庆市通报了燃气调查的相关情况。按照安排,专项检查组对市民反映的气表质量、燃气质量、气表计量、收费等方面的问题进行深入调查,发现存在相关问题,并对燃气公司负责人免职处理。

重庆的事儿就不多说了,离我们太远。我们说说本地的事儿。重要问题就不多说了,我们说个简单问题。

每年去充燃气,总会遇到工作人员提醒:“你家的燃气保险要交一下子。”金额是一百元。

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这里面的情况就显得有点儿“复杂”:遇到懂行的,或者有一定坚持的,坚持“不交”,其实也没事。而多数朴实的群众,连“燃气保险”是什么都不清楚,工作人员让交,就赶紧交了。

不好意思,钱没带够,预计交300元燃气费,交了保险后,只能交200元了。

工作人员看似不卑不亢的提醒,实则误导了群众。

反正,我妈第一次交了100元后,被我狠狠说了一顿。后来,每次交燃气费,都是我自己去的。

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我们其实也有疑问:燃气保险到底是什么?是燃气公司的必备项目吗?还是燃气公司单独为用户购买的保险产品?

试问,我们缴纳了相关的开户费用,掏钱购买燃气。如果燃气及相关设备出现了问题,燃气公司不管吗?是不是必须要一份保险来保障才管?

如果是这样,那正常而言,所有燃气用户都必须购买保险才对。如果不是这样的话,燃气保险的意义是什么呢?收取了部分用户的钱,还有部分用户没有购买保险,那这个权利和义务到底如何界定呢?

根据了解,燃气保险是一种保险产品,旨在为用户提供对燃气设备和管道的保障,主要目的是为用户提供对燃气设备和管道的保障,一旦发生意外事故,保险公司将承担相应的赔偿责任。

哦!是保险公司的事儿,燃气公司在收费的时候就履行了,真是尽责。

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我们想说的是:如果各人有各人的职责,那请您解释清楚。如果是保险公司的推广行为,请给大家充分的选择“不要”的机会。不要在大家兴冲冲去交燃气费时,你表现出一副“非交不可”的样子,让人不置可否,交完了还一头雾水,事后还说“自愿‘。这种误导很不负责任,也很下作。

目前,真正搞不清楚的都是一些普通群众,是我们的父老乡亲,是挣钱比较不容易的一类人。“忽悠”他们,你良心过得去吗?多解释一句,真的很累吗?

另外多说一句:燃气公司的服务态度有待提升。

燃气卡插进燃气表后,没有任何反应,换电池后依旧无效。于是,骑着我心爱的小毛驴,奔向燃气公司。

前台的小姑娘真带劲。

好不容易等到忙完了,轮到我了,我小心翼翼地问道:“这个燃气卡刷不上,您帮我看看。”

小姑娘伸出纤细的玉手,接过燃气卡后,“滴”了一下后,扔给了我,并且扔给我一句话:“卡是好的。”

怎么啦,看起来不太高兴啊!昨晚和男朋友吵架了?没吵赢,还被占了便宜?

我调整了一下呼吸,继续问道:“那一般是什么原因呢?卡没问题,可我用不了,我想找到问题,解决一下子。”这一刻,我真想扇自己两耳光,我竟然没有带烟。找人办事,光客气算么事,好歹递上一根烟嘛!

小姑娘头也没抬,说道:“我怎么知道么回事儿。”

我尝试性问道:“那您帮我换一张卡吧!”

小姑娘:“换不了。你么果多事社?我还要忙呢!”

好吧!12345试试。

一天后,本地燃气办来电,小姑娘的领导再来电,态度好极了,问题迎刃而解。

可是,小姑娘怎么办呢?下次还这样?

乡里乡亲的,客气一点嘛!