2024年4月18日，百度热搜榜“空军中将武霖壮烈牺牲”排上榜单，点开新闻源一看，壮烈牺牲的不是“空军少将”，而是一位公安干警。
4月15日，山西定襄县民辅警依法对一身份可疑男子进行核查过程中，突遭对方持刀袭击。副所长郭晨升、民警武霖在身负重伤的情况下，仍同战友一道与该男子展开殊死搏斗，并当场将其制伏。
武霖经全力抢救无效，不幸壮烈牺牲，年仅27岁；郭晨升经救治，伤情平稳。目前，犯罪嫌疑人已被刑事拘留。
看到这里，才知道这是一起热搜榜乌龙事件。尽管有些乌龙，但也让更多人为这位年轻民警的牺牲感到惋惜。
热搜热榜作为网络舆情的一种表现，但也存在一些问题，对舆论聚焦和走向产生重大影响。
比较常见的是，通过技术手段刷量。如模拟真实用户行为的软件，进行批量刷单、刷评论、刷点赞等行为，从而虚增特定内容的访问量或社交媒体上的互动量。
一些商家和个人为了追求流量和关注度，通过支付费用给刷量平台，进行虚假刷单服务，以提升自己在热搜榜上的排名。
还有就是一些平台，存在利用热搜榜进行商业活动的行为，人为操控热搜榜上榜和排名。
对此，中央网信办曾开展“清朗”专项行动，针对流量造假、黑公关、网络水军等问题进行整治，以维护网络舆论环境和市场秩序。
一些互联网平台积极整改，自我防范不轨行为，并不断升级算法并设置防刷体系，对作弊行为进行识别和拦截，确保热搜榜的真实性，起到一定效果。
但是，有报道和用户反馈表明，买热搜这种现象还以不同的形式持续存在，特别是买热搜产业链可能仍然存在。互联网媒体平台想让哪里火，就可能让哪里火的权重依然很大。
一些用户对热搜榜单的公正性表示怀疑，认为一些不应上榜的话题出现在热搜上，而一些值得关注的话题却没有得到相应的曝光。出现这些类似的质疑也在情理之中。
实际上，不管热搜榜是否公正科学合理，从意识形态和舆论高度看，互联网各大平台一旦具有控制热搜榜的能力，就意味着它们可以影响政府管理和社会发展走向。
如果管得过严，势必将严重束缚其发展，而一旦有所放松，就可能引发社会大问题。
这是一道严肃的社会命题。
从百度“空军中将武霖壮烈牺牲”这条标题半失真的上榜热搜来推断，人为造成失误的可能性不大，应该是机器抓取和人工智能运算错误所致。
这从另一个侧面看，百度热搜的人为干扰性要少于其他互联网平台，应该相对其他平台，更为可靠一些。
但是，加强对互联网媒体各大平台的监管，努力提升热搜榜单的真实性和公正性，依法打击不正当的刷榜行为，维护良性的网络舆论环境，依然任重道远。
解筱文：战略学者。主评时政、商业、铁路、文化。微信公众号：zgmjply（评论员解筱文）
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