“以前买卖一艘渔船,各种材料要一摞,多个部门跑几趟。现在只需要填一张表,提供一次材料,跑一次就能办成!”办理内陆渔船所有权转移业务的张先生高兴地说。

近年来,微山县聚焦企业群众办事需求,减材料、优流程、强服务,持续推动“高效办成一件事”集成服务改革,推行“内陆渔船多证联办一件事”便是其中一个创新服务场景。

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通常,办理渔船交易过户、制造及更新改造,渔民需要办理渔业船舶检验证书、所有权登记证书、国籍证书、渔业捕捞许可证的注销、变更或核发等一系列手续,申报材料繁琐、流程复杂,先后跑4次、耗时1个多月才能完成审批,办证成了渔民群众心中的一件困难事。为解决上述问题,微山县从渔民办证“一件事”的视角出发,将办件量最多、流程最复杂的渔业船舶检验证书、所有权登记证书、国籍证书、渔业捕捞许可证的注销、变更或核发等4个证书办理事项整合优化,推行“内陆渔船多证联办一件事”改革,实现了“一表申请、一窗受理、一套材料、一次办成”,将4个事项由35个工作日压缩至15个工作日,申请材料压减80%,有力破解了困扰渔民多年的“办证难”。

与此同时,微山县依托“民事无忧”品牌建设,主动靠前服务,将“内陆渔船多证联办一件事”窗口前移至渔港、渔村、码头,直接为渔民提供面对面服务。建立“预约下乡办理”、“全程跟踪对接”机制,依托渔村干部、重点渔村信息员,在渔村设置验船点,统一时间、集中办理;实施延时加班、老弱病残情况入户服务等便民措施,对关键环节提前介入、及时提醒。渔民群众办事有了便利渠道,在“家门口”就可以“办成事”。

通讯员 马虹

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