极目新闻记者 周丹

周大福?周大褔?是不是傻傻分不清楚?

消费者吴女士网购了金饰,收到货后发现重量竟然“超标”一倍,再仔细看了一眼店名:周大褔!名字相比正品周大福,多了一个“点”。在电商平台搜索山寨“周大褔”,居然出现了几十家类似店铺。

4月17日上午,极目新闻记者发现,这样的山寨网店仍有不少,均在正常运营。随后,记者向平台反映此事,平台方面称,当日将对这批店铺进行处理。17日中午,记者再次搜索发现,相关店铺已被屏蔽。

网购的金饰到手竟然“超重”了

近日,消费者吴女士网购了3款金饰,收到后感觉手链“有点重”,称重后发现,标明1.5g的手链居然有3g。感觉疑惑,于是咨询了店铺客服,客服解释说,因为金饰是空心的,内部会注胶加固,因此会比较重。吴女士觉得这个说法有点不对劲,回过头再仔细看一眼店名:周大褔!名字比正品周大福多了一个“点”。她在电商平台搜索山寨品牌“周大褔”,居然出现了几十家店铺。

消息一出,有网友表示:“要不是看到这个热搜,我都没发现我的也是假的。”还有网友打趣道:“这是个啥字?我认都不认识。”

极目新闻记者看到,吴女士网购的店铺名,分别为周大褔线上促销商城、周大褔万达线上店,三款金饰实付款分别为562.03元、579.76元、562.03元,她快递包裹内一起收到的还有周大福购物小票。此外,这些店铺的头像,用的也是正品周大福的Logo。

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17日上午,极目新闻记者在电商平台搜索发现,吴女士此前购买的两家店铺已经无法找到。不过,类似的店铺仍有不少,店铺名都包含“周大褔”三个字,例如“周大褔K金品牌专柜店”“周大褔专柜万达一楼”“周大褔黄金线上甄选”等。

周大福称金饰中间不会注胶加工

记者随机点开其中一家店铺,找到一款售价198元的四叶草足金999吊坠,页面显示已售77件。咨询后客服介绍,这款吊坠是专柜正品999足金,附带国检证书,质保终身,搭配专柜高档礼盒、手提袋、发票等。一个足金四叶草吊坠0.5g,再赠送一条18k金项链0.5g。

“是周大福专柜正品吗?为什么便宜这么多?”记者询问。

客服解释称,目前是促销价,每个账号限购2件,过后就恢复原价588元。商品主图可供参考,包装就是周大福的包装。

主图包装盒上写着“CHOW TAI FOOK”
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主图包装盒上写着“CHOW TAI FOOK”

记者找到商品主图看到,包装盒确实写着“CHOW TAI FOOK”。

随后,记者将相关情况向电商平台方面反映。17日中午,记者再次搜索,已无法找到山寨“周大褔”相关店铺。

17日,极目新闻记者在以消费者身份咨询周大福方面了解到,金饰中间如果是空心的,不可能会注胶加工。此外,商品标注的克重,不可能出现“超重”2倍的情况。消费者如果想知道自己购买商品的店铺是不是官方店铺,可以到周大福官方微信公众号查询。

律师:平台应加强内部审核治理

长期以来,假冒珠宝名牌的商家层出不穷,有的打着和品牌擦边的名字,如“香港周大福”“禧六福珠宝”;有的通过“搭便车”“傍名牌”挂着品牌名,却卖着毫不相干的产品。林林总总的市场乱象,不仅给消费者带来损失,更是严重损害了珠宝品牌的声誉。

对消费者而言,如何避免落入“傍名牌”的坑?

湖北好律律师事务所陈亮律师分析称,所谓“傍名牌”在法律上有两种情形,一种是商标侵权,另一种是仿冒知名产品的特有名称或包装装潢。山寨网店“周大褔”,尽管用字不完全相同,但图片、Logo用了周大福的相关元素,涉嫌侵犯知识产权,属于不正当竞争行为。周大福方面可起诉维权,也可向监管部门反映。对于平台来说,应加强内部审核和治理机制。消费者投诉后,应第一时间处理。

陈亮律师表示,打击“傍名牌”行为,不仅需要企业重视品牌及知识产权的保护,也需要消费者“擦亮”双眼。在消费时选择正规渠道和合理的价格,是保障消费者权益和企业品牌名誉的有效方式。

(来源:极目新闻)