福州鑫达富弟小区4号楼的业主在《帮帮团》网络问政微信小程序上反映称，小区的电动自行车集中在4号楼架空层充电，他们担心存在安全隐患。
架空层装30个充电桩
业主要求重新选址
4号楼的业主刘女士表示，福州鑫达富弟小区是老旧小区，共有5座住宅楼。2022年，小区物业将30个电动车充电桩集中设置在4号楼架空层，这让部分业主忧心忡忡。
因为担忧安全隐患，近期4号楼的部分业主向物业提议重新选址。然而，物业不仅没有考虑业主担忧，反而在4月1日新增了10个充电桩，这个举动让业主们无法接受。
物业方：加装方案已通过审批
对此，鑫达富弟小区物业主任表示，早在2022年，关于在4号楼设置电动自行车充电桩的方案就已经通过相关部门的规划和审批。
为了证实自己的说法，物业主任指引调解小组来到新增设的充电桩点。调解小组注意到，墙上还存留着4个被拆卸的充电口印记。
物业主任表示，小区共有280户居民，原设的30个充电桩已无法满足所有住户的充电需求，因此才决定于4月1日增加充电桩数量。
业主：小区有空地设置车棚
但业主刘女士表示，4号楼前有一块规划为停车位的空地，完全具备条件改建成独立的充电桩车棚。
刘女士认为，小区物业以营利为目的放行外来车辆进入，占用了原本的空地。
物业主任表示，重新划线的停车位由相关部门审批规划，物业没有权利进行改造。至于业主所提及的外来车辆问题，实际情况并非如此。
针对鑫达富弟小区停车位规划的问题，记者向属地社区了解情况。
物业：空地方案难以通过消防标准
刘女士表示，小区内还有空地可以设置充电桩车棚。
物业主任表示，他们原本也想在1号楼前方的空地设置车棚，但大型充电桩车棚达不到消防标准。在这种情况下，他们将加装的充电桩分散在各座住宅楼。
原来，为了便利业主生活，除了4号楼架空层加装了10个充电桩，1号楼楼前以及5号楼的架空层也都增设了充电桩。不过记者注意到，其他楼栋增置的充电桩数量并不多，主要充电场所还是集中在4号楼架空层。
物业主任表示，4号楼的大部分业主都同意这个方案。为了核实物业主任的说法，记者走访了4号楼的其他业主。
法律人士表示，架空层如果经过相关消防部门和规划部门等单位审批，可以建设充电桩。
律师
架空层如果经过相关的，消防部门和规划部门等单位审批，是可以建设充电桩的，但是要注意的一点，根据《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十七条的规定，架空层内如果设有公共门厅，疏散走道，楼梯间或安全出口，明令禁止作为电动自行车的充电场所，所以说架空层能不能设置充电桩，要根据每个小区不同的情况进行分析。
调解小组通过实地走访发现，该小区的架空层没有与安全出口、消防通道、楼梯间相连接，且现场有实体墙隔离，环境符合架空层设置充电桩的标准。
调解小组建议物业换位思考
打消业主顾虑
调解小组认为，在现场环境相对安全的情况下，物业方应着力开展相关工作，以消除业主顾虑，确保业主能够安心接受在架空层安装充电桩的方案。对此，物业主任表示他们都有安装监控，并且有保安轮流值班，同时以4号楼为主的充电区域，每隔两米就挂有一个悬挂式干粉灭火装置。
对此，调解小组建议物业公示充电桩设施的消防验收结果，以增强业主信心。
经过调解，以刘女士为代表的几名业主逐渐接受了物业提出的充电桩方案。
调解手记
此次事件不仅是对小区管理的一次考验，更是业主与物业之间沟通与理解的一次提升。在追求生活便利的同时，我们不能忽视安全的重要性。物业与业主应携手并进，以开放的心态和务实的行动，共同创造一个安全和谐的生活环境。
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