本文转自:人民网

李欣洋

打开网易新闻 查看精彩图片

会议现场。人民网 李欣洋摄

3月26日,新疆维吾尔自治区旅游服务质量提升年行动动员部署电视电话会议在乌鲁木齐召开。自治区人民政府副主席孙红梅出席会议并讲话。

会议聚焦游客反映强烈的突出问题,将重点开展“物价、厕所、甩团”问题三大专项整治,围绕餐饮、住宿、交通、入境旅游、品牌影响力、安全生产六个方面,推进新疆旅游服务质量提升。

“今年,我们会加大对旅游市场物价监管方面的排查,依法对不执行政府定价或指导价的违法行为、自主定价不明码标价、不履行合同价格、侵犯消费者权力等行为进行严肃查处,同时也会在食品安全、游乐设施等方面开展排查。”自治区市场监管局二级巡视员阿扎提·皮热德吾斯说。

今年,自治区文旅厅将与自治区发改委、市场监督管理局、交通厅等相关部门协同发力,一起加强明察的力度,同时通过委派文旅体验官随机暗访体验的方式,变游客投诉为主动下访发现问题。

“如果大家发现问题,欢迎通过新疆文旅投诉平台和人民网‘领导留言板’、石榴云12345问政平台等渠道,向我们反映,我们会逐条落实。”自治区文化和旅游厅市场管理处处长曹志辉说。