为充分发挥“人大代表+法院”诉前调解的优势特点，高效推进人大代表参与到矛盾源头预防、纠纷前端化解等工作，切实为群众纾困解难。近日，赤峰市松山区人民法院多元解纷中心联合人大代表、特邀调解员段君怡于诉前成功调解5起信用卡纠纷案件。
基本案情
2016年9月20日，熬某在某银行申办了一张信用卡用于日常消费。根据双方签订合同约定，熬某应当及时履行还款义务，但是其在使用信用卡过程中经常无法按期还款。经某银行多次催要，至2023年10月22日，熬某共计透支上述信用卡本金41741.24元，利息为34714.94元，合计76456.18元未予归还。
另有4名借款人均与熬某情况相似，某银行多次催要无果后，将熬某等5名欠款人诉至松山区法院。
达成和解
松山区法院多元解纷中心接到该系列案件后，承办法官认为此案件事实清楚、权利义务明确，在征得当事人同意后，随即启动了“人大代表+法院”民商事纠纷多元化解机制，会同人大代表特邀调解员段君怡进行诉前调解。
调解过程中，段君怡代表从银行金融风险防范及持卡人实际还款能力等多角度与某银行沟通，建议银行根据借款人的实际情况制定切实可行的还款方案，便于快速收回欠款。同时耐心劝导借款人要遵循诚实守信原则，按约定履行还款义务。
承办法官向借款人详细告知了信用卡逾期不偿还欠款需要承担的法律后果，并从情、理、法角度劝导当事人积极还款。
在段君怡代表和法官的积极沟通协调下，银行同意为该批信用卡纠纷的当事人分别制定调解协议，双方达成一致意见。当日5起信用卡纠纷圆满化解。
“过去一年，我有幸参加和见证了不少法院组织的各类活动。深刻感受到法院为不断增强群众获得感、幸福感和安全感，助推提升基层社会治理现代化水平提供了有力司法保障。能够发挥自身优势参与到诉源治理工作中来，为群众解决实际问题，是我的职责和使命。”段君怡代表说道。
法官寄语
持卡人在使用信用卡消费时，应遵循诚实守信原则，坚持理性消费，树立正确的消费观。信用卡一旦逾期，不但要承担相应的法律后果，还要向银行交纳滞纳金、逾期利息，严重者还会被纳入征信系统，列入失信黑名单。在此提醒广大群众切勿超额消费，应当及时归还欠款。
来源：赤峰市松山区法院
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