笑容甜甜的,声音也甜甜的,在西湖边骑着摩托飒爽英姿,维持交通秩序又有条不紊,杭州西湖景区交警大队灵隐中队的骑警李语蔚最近小“火”了一把。

听说最近有很多人关注她,这个98年出生的小姑娘可开心了。

“非常非常感谢给我拍视频、拍照、留言点赞的人,谢谢大家对我们杭州交警女子TPTU的关注、支持和理解,我们会继续努力的!”

李语蔚在工作中。
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李语蔚在工作中。

围着西湖打转,哪里有“热闹”,哪里就有她

“我工作的区域,基本上就是西湖边的‘网红’景点,比如断桥、灵隐这些。”记者联系上李语蔚时,她刚刚经历了一个忙碌的周末。

西湖景区春季临时交通管理措施已施行半个多月,由于此前节假日也实施过类似举措,上手也比较容易。

李语蔚发现,春季临时交通管理措施实施以来,这里车少了,游客变多了。最近执勤时,她一边劝离,一边疏导,忙得喝口水都要争分夺秒,“卡口的位置会堵一点,但是卡口内道路畅通有序,事故数量减少了。”

受访者供图。
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受访者供图。

李语蔚的“火”,和她温声细语、笑容满面也有关系。再一打听,原来是学前教育学专业毕业。

“上学的时候,练的都是可爱的歌曲舞蹈,也习惯了对小朋友说话的方式。”她解释的声音,也甜到心里。

尽管喜欢和孩子们相处,但是她的心里有簇火苗一直燃烧。李语蔚从小就觉得警队有光环,能够帮助别人,为社会做贡献。“虽然我的力量很小,但这个工作真的很值得。”她说,“这是我的少年抱负。”2021年,她考入灵隐中队。

由于专业背景原因,她在处理事故时更有亲和力,也化解了不少负面情绪。在网上刷到视频的网友也纷纷表示被她的声音融化,还有人想去西湖边邂逅她。

对这个片区是不是很熟悉?

“非常熟悉!”李语蔚很笃定地回答。

在西湖风景区周边长大,工作后还围着这里转,她是最熟悉这片湖山的人之一,能迅速判断出什么时段、哪个路段会有拥堵情况,自己如何赶过去最快。

她打趣着说:“哪里有‘热闹’,哪里就有我们。”

李语蔚在指挥交通。
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李语蔚在指挥交通。

这是杭州人流量、车流量最大的地区之一,也是杭州的名片之一。来来往往的人,都希望能看到西湖最美的模样,品味杭州最独特的风味。

为了更好地服务游客,李语蔚几乎把附近的网红打卡点都摸清楚了,哪里新开、哪里关闭、哪里有更美的风景,参观完断桥之后又可以选择什么样的旅游路线……

这样的眼熟于心,也让她能迅速奔赴事故点,“有些报警当事人说不出具体的点位,只能描述周围有什么店面或者建筑。”

每天身处山水之间,这让一些人羡慕不已。

李语蔚也很享受这份工作。早上六七点,或者晚上10点多,西湖边人少车少,每当这时,围着西湖骑摩托,她畅快无比,“很自由,我能感觉到风。”

群众事无小事,一天骑七八十公里巡逻

她还记得,3年前入队后,被要求一周内考出摩托驾照,还有一个月的警用摩托技能培训,要通过考试,才能跟上骑警前辈的队伍。

“有各种安全骑行技巧,还要记监控代码,更考验实力和体能,很难的!”说起自己的技能,她也有些小骄傲。

李语蔚在工作中。
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李语蔚在工作中。
受访者供图。
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受访者供图。

摩托,是她的“宝驹”。

流动巡查的骑警,每天骑行距离在50公里以上,但是节假日等需要加强巡逻的时间,一天骑个七八十公里也是常事。

在巡逻路上,处理各种突发、解答各种提问,才是常态。

今年春节一个雨天,李语蔚巡逻至西泠桥时,看到围着一堆人,同事正跪在地上用AED抢救一位老人,当时体感温度在0℃左右,同事却急得一头汗,她连忙上前协助。

北山街车流量过大,救护车出入也有些困难。当机立断,李语蔚骑上摩托,在救护车前开道,一路护送老人进医院。

经过抢救,老人转危为安,家属连连感谢:“当时在急救车上,我的爸爸心脏已经停止跳动了,要是没有你们心肺复苏和紧急救援,可能我就没有爸爸了。”

车流量高峰期的龙井路上有公交抛锚、无法启动,她和同事们带着市民游客一起,将公交推到一边,让道路变畅通;处理交通事故中,专业温暖的工作方式,让驾驶员平复了心情,第二天送来锦旗,这位大哥还是事故中的全责一方……

李语蔚在帮助有需要的市民游客。
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李语蔚在帮助有需要的市民游客。

“谢谢”是李语蔚在工作中听到最多的词语之一,她觉着,这些话语里包含着很多情感,每每听到,都能愈发激励自己前行。

在杭州市公安局交警机动队(TPTU),像她一样维护秀美西湖形象的女骑警还有很多。

杭州交警支队景区大队女子TPTU机动队现有队员32名,平均年龄27岁,是全市成立最早、目前人数最多的女骑警队伍,2023年获评杭州市级机关巾帼文明岗。

这道西湖边靓丽的风景,刚柔兼济,守护平安。她们常常挂在嘴边、记在心间的一句话便是:“群众事无小事。”

来源/潮新闻

编辑/赵蕊

审签/明芳

监制/乔虹

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