多年前，曾经听一位前辈讲了这样一句话：

“认知决定一切”。

当他讲完这句话后，在场很多听众，有的深以为然地点点头，但是也有人如我一般，似乎并没有听明白这句话的含义，只是不懂装懂地认同了一下。

这些年，一些新的生活经历和所见所闻，渐渐让我明白这句话的内涵。或许我的理解不是特别深刻，但是我觉得我至少读懂了这句话的一些粗浅的含义。

不久前，一位朋友和我讲了这样一件事。

他的一位熟人A在公司内工作表现还不错，A和公司领导B关系处得还可以，但是和负责人事调整的另一位同事C因为工作上的意见不一致，关系不睦。

后来，到了某年年初单位要进行人事调整，A找到领导B，提出希望自己的岗位进行一下调整，看B能不能支持自己“进步”一下。

B说，你的工作表现当然没问题，但是人事调整的事不能我一个人说了算，得征求C的意见。

A说，C同事和我关系不合，这你是知道的。

B说，过不了C那一关，工作流程上说不过去。

这时候A说了一句话：搞定C其实也不难，一瓶酒再加一盘花生米就办把这事办了。

于是B意味深长地回应了一句：既然你知道怎么办，还一直在我这耗着干什么？

于是A转身就走了。

事情的结果，自然是可想而知。

这件事，或许是日常生活中非常稀松平常的一件事，但是我认为，非常生动地诠释了什么叫作“认知决定一切”。

假如案例中的A的认知一直停留在“我和C同事的关系不睦”这个层面，那么他想提升、进步的事，恐怕一时半会解决不了。

正是B领导那句提醒他的话，改变了他对C同事关系以及处理自己如何晋升这件事本身的认知，于是他马上调整了自己的认知层面，进而转变了自己处理问题的态度。

问题的解决自然是水到渠成。

过去的一年，因为要负责单位的人事招聘工作，因此免不了要和各个部门招聘的新员工打交道，包括一些管理人员。

在和他们闲聊的时候，我经常听到一部分管理人员讲一些这样的话：

“我这个人就喜欢认个死理。”

“我这个说话比较直。”

“我这个人的性格非常容易得罪人。”

“我这个人是刀子嘴豆腐心。”

再对照这些人的日常工作状态，你会发现他们开展工作的时候，经常遇到问题一大堆，自己不仅解决不了，而且四处求告无门。因为他们同样也协调不了其他人去帮他们处理问题，最后反而埋怨工作压力大、同事不配合，再自诩自己是“怀才不遇”、“大材小用”。

难道所有问题都要归结到外部环境吗？

其实讲来讲去，归根到底是这些人一直死死地抱着自己固有的认知，而不愿意去做出改变。

试问，明知道自己非常容易得罪人，为什么不去反思一下得罪人的根源到底在哪里呢？明知道自己“刀子嘴豆腐心”的秉性会耽误正事，为什么不去调整一下自己的说话方式呢？明知道自己“认死理”会容易导致问题处理陷入僵局，为什么不去调整一下自己的心态呢？

如果他们能做出相应的调整，我想很多问题也会迎刃而解。

可见，一个人的认知水平，必然会决定了他看待问题和处理问题的态度，进而也决定了他未来的发展方向。

所以，当我们处理某个问题进行不下去，或者日常生活中遇到什么困惑的时候，不妨先反思一下，是不是自己的认知需要改变一下了。