央广网天津1月28日消息（见习记者韩雨晨）明亮的车站繁忙依旧，熟悉的广播在耳边响起，天津西站作为重要的交通节点，南来北往的旅客川流不息，喜庆的氛围洋溢在车站当中。春节假期刚过，张洪清迎着朝阳走上了工作岗位。
张洪清今年35岁，是天津西站地区综合管理办公室行政执法一科的副科长，这是他在岗位上值守的第7个春节。
“新年好啊！”上班时间还没到，张洪清早早就来到了岗位上，尽快交接完工作，方便晚班的同事早点回家休息。
收拾妥当后，张洪清来到站区内，正式开启一天的工作。他所负责的工作包括行政执法管理、安全环境检查、服务旅客市民等，由于负责面积广，想要方方面面照顾周全实属不易，凭借多年的工作经验，张洪清有的放矢，针对几处重点区域加强巡视，有效提升了工作效率，但即便如此，每天1.5万步的步行数据已是常态。
都说西站是天津的名片，而张洪清就是众多擦亮它的人之一。行政执法管理的其中一项，便是维护出租车运营秩序。为了把本地人热情好客的真性情展现给各地旅客，张洪清结合平时仔细观察的心得，总结了一套规律，并带领其他工作人员在最容易发生出租车运营秩序问题的时间和地点进行巡查管理，保障乘客权益。自2023年1月1日起至今，站区办已经立案处罚四起违规行为，有效规范了出租车运营秩序，提升了旅客的服务体验。
张洪清为旅客解答疑问（央广网发 天津市红桥区西站站区办供图）
不知不觉到了午休时间，张洪清抓紧利用在办公室休息的间隙，一边吃饭一边回复市民咨询的有关接送路线与公共交通换乘等问题。“说一千道一万，我们这项工作的核心就是服务咱百姓。”这些年来在天津西站工作，张洪清帮助过不少南来北往的旅客，其中印象最为深刻的是在一次春节期间，一位老人因饮酒过度导致身体不适，张洪清接到电话后第一时间赶到现场，他先是拿来急救药品和热水，帮老人服下稳住情况，随后拨打120进行求助，并取来专业器材，随时准备进行除颤和心肺复苏等急救措施，保障了老人的生命安全。
这些年守在岗位上，张洪清陪伴家人的时间少了许多。前两年，他曾因为防疫工作的需要，从宝坻的家中被一个电话直接召回到工作一线，从享受新年到穿起“大白”仅隔了短短两个多小时，但即便这样，张洪清始终认为自己的付出是值得的。
出门在外，谁都难免遇见难事，而张洪清便是此时旅客最需要的人，尤其是在春节假期中，一个热心的举动，一声亲切的问候，便能让旅客们心怀温暖，幸福喜悦地踏上最美旅途。
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