山东新鲜事,关系你我他。

11月27日,《大众日报》头版和2版刊发的两则消息,内容新鲜,举措便民。

——泰安首个党建引领网格化治理工作规范发布,建成的1290处红色网格驿站如何为民服务?

——山东今年年底前建成约1200个智慧社区,智慧便民的“最后一公里”如何通过智慧社区打通?

答案来了!

泰安发布首个党建引领网格化治理工作规范,建起1290处红色网格驿站

红色网格织密为民服务网

□ 本报记者 王洪涛 刘涛 本报通讯员 张 磊

11月20日,适逢周末,新泰市银河社区第二网格驿站二层休闲功能区内,不少居民来此休闲娱乐,打牌、下棋、练字、绘画……大家在一起其乐融融。

这是当地高标准打造的阳光网格党群服务站,通过建立先锋驿站、便民易站、邻里议站、趣味艺站、夕阳逸站、楼长义站,满足群众多元需求,实现党建引领、社区治理与服务群众的有机融合。“平时,我就在这值班,群众有啥事当面对我说,能解决的当场就办,不能解决的,我就往上反映给网格长,总之群众的事不能过夜。”网格员张丰颜已成了银河社区居民“最熟悉的人”。

泰安市突出党建引领、网格强基,紧紧围绕网格这一基本单元,不断探索城市基层治理新路径。今年7月,泰安市发布首个《党建引领网格化治理工作规范》地方标准,从网格设置、健全组织、队伍建设等8个方面,提出规范要求,将系统理论和动态管理引入网格化治理领域,努力打造基层社会治理“国泰民安”品牌。

网格驿站是泰安市创新实施党建引领城市网格化治理工作的主阵地。“我们在全市建立起‘社区党委—网格(小区)党支部—楼(栋)院党小组—党员中心户’一贯到底的金字塔型党组织架构,把党支部建在网格里、驿站里,把治理服务推进到群众家门口。”泰安市委组织部副部长耿建说。

今年,泰安共优化设置城市网格1371个,建成网格党群服务驿站1290处,并全部建立了网格党支部,4860余名城市网格员活跃在基层网格,网格驿站成为他们共同的家。

网格驿站也是服务群众的办事窗口。在泰山区财源街道宝盛网格驿站,一张代办服务桌牌格外显眼。原来,为方便群众办事,社区直接将居住证明、户口落户、残疾证办理等14项服务,直接下放到驿站,网格员通过代办服务,让小区居民在家门口就能办成事。“网格驿站就像一个小型社区,社区能办的事,这里都能办。”泰山区财源街道东七里社区党委书记、宝盛网格长张敏告诉记者。

如今,网格驿站会聚了各方英才。他们中不仅有社区工作者,还有来自各行各业的党员、机关干部和志愿者,在党建引领下共同编织起基层治理这张大网,让大事小情不出“格”。

“今天回家报到,相当于又多了个娘家,下一步我除了积极参加所在单位党支部的各项活动之外,还要为创建七星和美社区作贡献。”近日,在泰安市岱岳区粥店街道枣行社区索道小区,报到党员、泰山索道运营中心副主任吴纪强高兴地说。

目前,泰安市已有8万余名党员干部职工主动到社区、网格报到,有近6万名党员干部认领服务岗位,累计参与志愿服务4.8万余人次。

各种资源汇集在网格,如何有效激活社会治理的“末梢神经”?泰安以信息化赋能小网格,疏通社会治理“毛细血管”,实现社会治理更精准。

刘克霞是泰山区岱庙街道东湖社区第三网格党支部书记,每天她都能在群里收到居民的报修信息,她将这些问题通过“一键通”反馈给社区处理,困难问题也会通过系统逐级上报。据介绍,泰山区将网格微信群整体迁移到了“一键通”网格信息管理平台,居民仅凭一部智能手机,就能与社区、部门实时在线互动。目前,平台已覆盖全区7个街道(镇)921个基础网格近12万户居民。

这是泰安数字赋能城市现代化治理的缩影。今年,泰安高标准建设市级网格化服务管理中心,依托社会治理信息平台,健全完善网格信息基础库,打通信息孤岛,资源共享、统一指挥,提升信息集成和智慧治理水平。

党的二十大报告提出,健全基层党组织领导的基层群众自治机制,加强基层组织建设。“我们认真学习贯彻党的二十大精神,紧紧依靠高质量的党建工作来做实和优化网格治理,将网格化治理的制度、机制、流程等明确和细化,确保易执行、好操作、能落地,既筑牢安全防线,又兜牢民生底线。”泰安市委副书记、政法委书记于瑞波说。

我省出台意见加快推进智慧社区建设

年底前建成一千两百个智慧社区

□记 者 王鹤颖 通讯员 马唯硕 报道

日前,省大数据局、省民政厅等十部门联合印发《关于加快推进智慧社区建设工作的实施意见》(以下简称《实施意见》),提出今年年底前建成约1200个智慧社区;2025年年底前,建成不少于5000个智慧社区,社区治理和服务智能化水平显著提高,社区层面基本实现智慧共享、和睦共治等阶段性目标。

“智慧社区既是城市精细治理的‘最后一公里’,也是智慧便民的‘最后一公里’。”国家信息中心学术办主任唐斯斯认为,《实施意见》确定了筑牢数字底座、强化治理能力、提升服务水平3项重点任务,并细化出8项具体任务,旨在全面提升城乡社区治理与服务的智慧化水平。

如今,新型数字化技术带来生活方式的全面深刻变化,智慧社区建设越来越受到重视。《实施意见》通过优化政务服务供给、完善生活服务功能,全面提升智慧社区便捷化服务水平。不仅完善“爱山东”政务服务平台功能,推动就业、健康、卫生、医疗、救助、养老、助残、托育、未成年人保护等更多事项实现“网上通办”“掌上通办”,还将推动社区购物消费、居家生活、公共文化生活、休闲娱乐、交通出行等各类生活场景数字化,打造多方互动、智慧共享的社区数字生活。

如同筑房需要地基,智慧社区建设的前提是打造全域性数字底座。《实施意见》提出了一项重点任务——全面筑牢智慧社区建设的数字底座。在平台建设方面,结合我省“城市大脑”“云、网、数”等既有支撑资源,提出以县域为主体统筹建设智慧社区平台,同步推进“爱山东”“山东通”等共性平台在社区层面的部署应用;在数据汇聚方面,以县域为单位统筹社区数据资源整合汇聚,推动县级以上数据向基层返还赋能,实现数据资源在县(市、区)、街道(乡、镇)、社区(村)的多级联动和融合应用。

“智慧社区建设对准的是小社区,却关联着一个复杂的系统,涉及一系列保障措施。”在山东新一代标准化研究院智慧城市与社会治理研究中心主任庄广新看来,要引入社会资本参与社区便利店、智能快递柜、智能充电桩等便民服务设施建设,同时强化群众参与共建共治,推动建立多元参与、可长效运营的智慧社区。

“智慧社区建设需要循序渐进。”省大数据局规划发展处四级调研员李乔说,《实施意见》坚持分类建设、逐步提升的基本原则,配套制定基础型、成长型和标杆型3类智慧社区建设指标,预计在今年底前探索形成可复制、可推广的经验做法,2025年底前打造出一批成长型、标杆型智慧社区,不断引领带动城乡社区加快智慧化建设。