京东,做了一件让人佩服的事情。

(一)

22日,京东集团创始人、董事会主席刘强东写了一封给全体员工的邮件,邮件主要提到了两件事:

第一、降高管薪酬,京东高级管理人员的现金薪酬要降低10%-20%。

第二、提员工待遇,比如,将德邦的外包员工转为自有员工,并给他们逐步缴齐五险一金;拿出100亿为所有物流、客服员工设立“住房保障基金”;另外,刘强东本人还会再捐一个亿,和公司资金一起扩充“员工子女救助基金”的规模。

今年以来,降薪裁员的声音不绝于耳,“高管降薪水、员工加福利”的事,还是第一次听说,在充满不确定性的经济环境中,这首先是一件“善事”,当然也是一件“难事”。

要知道,如今京东的员工规模达到了54万,相当于一个县城的人口总数,仅今年前三个季度,京东用于一线员工薪酬福利的支出便超过330亿元,这些钱流向了何处?

很大一部分流向了京东处于物流一线的基层员工,以及他们背后的数十万个家庭,再然后,是日常消费、孩子上学、老人看病,是社会安稳。

企业赚钱,天经地义。面对复杂环境,不少企业第一反应,就是削减开支以规避风险,但最受伤的,往往就是基层员工。京东和刘强东为什么要反其道而行之?

有媒体从刘强东个人的角度出发做出解读。

这位商界大佬的故事广为流传,出身贫寒考入人大,白手起家创办京东,功成名就回馈乡里,身上充满了对百姓的共情和理解。这样看,当然没有错,但实际上,可能有点把京东看窄了。

刘强东和京东很清楚,寒冬终将会过去,但人才是京东的基础。请注意,这里说的不是“人才”,而是“人”,正是一个个普通的个体,撑起了京东的仓储、物流、采销、市场,构成了京东的基础要素。

在企业管理里面,有一个价值链理论,链条上的每一个要素都有其重要程度划分,在很多企业里,高管被放在价值链的顶端,但京东和刘强东知道,占集团绝大部分人口总数的人,才是真正的关键。

难关面前,高管带头,让利员工,这才是一个有担当的企业。

(二)

如果超脱企业本身,观察整个社会,有朋友就感慨,京东,正在成为促进共同富裕的民企样本。

共同富裕,是全社会的共同追求。但社会普遍认为,一家富有责任感的企业,应当把自身发展与社会的前途命运连接在一起,先富带后富、帮后富,通过共同奋斗,实现所有人的共同富裕。

具体怎么做,需要各个企业自己琢磨。

京东的做法似乎很简单,一是把蛋糕做大,二是给自己留小。

在京东看来,共同富裕首先是要做大蛋糕,就在这封公开信中,刘强东提到了一个数字“35711”,即3家公司业务过万亿,5家公司进入世界500强,7家公司不低于1000亿市值、1000亿纳税,为社会提供100万个就业岗位。

这还真不是说大话,按照目前54万多的员工规模来看,京东已经完成了一半以上的就业目标。

而在业务上,京东终于迎来了全面盈利的重要时刻。财报显示,京东第三季度净收入2435亿元,同比增长11.4%,增速超过行业均值。11月以来,京东在港股的股价最高涨幅超过50%。

蛋糕做大后,就是分配。对此,京东内部还有个“三毛五理论”:

如果京东有机会赚一块钱,不会全部据为己有,只拿走其中的七毛,另外三毛留给合作伙伴;拿走的七毛中,三毛五留给团队,剩下三毛五用于公司持续发展。

正是京东这种理念,倒逼自己干苦活累活挣实在钱,又强健了全行业筋骨,实现了整个产业的迭代升级,而这最终惠及的不仅仅是京东员工和关联企业,而是整个经济社会。

当然,其中感受最深的,还是京东的一线员工。目前,京东是行业内极少数与物流一线员工签订正式劳动合同并缴纳“五险一金”的公司,为此,京东不仅投入巨大,刘强东还亲自跟员工会谈,打消疑虑,消除误解。

这种真诚由京东传递给员工,再由员工传递给用户,最后,用户也会反馈京东。

这是一个有关善意的循环,也是有巨大力量的良性循环。

(三)

企业的原始使命是创造财富,但财富不是衡量企业的全部。

“企业不是为它们自身而存在,而是为实现特定的社会目标而存在。企业存在的合理性的评判标准不是企业自身利益,而是社会利益。”西方管理学大师德鲁克说的这句话,知道的人很多,做到的很少。

当前,在百年变局加速演进,疫情反复延宕的背景下,全世界的经济环境都面临巨大的不确定性,对此,一些企业展现出截然不同的应对姿态。

一些企业以“裁员”作为最主要武器,动辄就裁员80%的新闻并不罕见,或者大幅降低基层员工待遇,这固然会让企业暂时活下来,但付出的代价是:被丢掉的企业传承和内部凝聚、真正的核心竞争力以及社会的安稳。

而另一些民营企业则展现出正向力量。

我们并不是要搞道德绑架,要求企业绝对不能裁员降薪,毕竟企业如果面临生存困难,一切都无从谈起。但至少,企业要在好的时候,让基层员工享受到发展成果,而在困难的时候,别总想着先拿基层员工开刀。

改革开放40年,民营经济的贡献有目共睹,可以用一句话概括:贡献了

50%以上的税收,
60%以上的GDP,
70%以上的技术创新,
80%以上的城镇就业,
90%以上的市场主体数量。

如今,中国经济社会面临严峻挑战,也有像京东这样的民营企业主动站出来,在保就业、稳民生、促进共同富裕方面,与社会共担风雨,并肩前行。

这十分及时,异常必要,一方面,龙头民营企业本身就能解决很大的问题,另一方面,作为行业标杆、供应链核心,又能带动大量有能力的企业躬身入局,造福社会。

什么是真正的共同富裕,就是要充分发挥企业在共同富裕中的价值,而不是“劫富济贫”,以慷企业之慨搞平均主义。发挥企业在共同富裕中的价值,是在不断做大社会蛋糕的基础上,通过引导共同奋斗,实现人们生活水平的共同提升。

有目标,有想法,有行动,有投入,京东做的,不仅仅是一件让人佩服的善事,更堪称推进共同富裕的企业样本。

(四)

在这封内部信中,很多人注意到,刘强东提及了19次“兄弟”,在内部信的末尾,刘强东还留下了“你们的东哥”的落款。

“兄弟”这个词,在很多人口中,或许就是一个礼节性称呼,但在刘强东口中,总有一种别有的感慨。

因为自刘强东看来,兄弟,就是与自己一起打拼、一起承担责任、荣辱与共的人。而作为企业的领军者,他也一定要给兄弟们一个交代,一份安心。

这位曾经一年只能吃两次肉的寒门子弟,这件事做得让人肃然起敬。