撰文 | 曾广

编辑 | 董雨晴

人工智能行业的技术优等生科大讯飞,如今在应用落地的路上越走越快。

11月18日,科大讯飞1024开发者节在合肥开幕,在这次大会上,科大讯飞披露了不少业务的新进展,其中既包括AI技术的继续大踏步前行,也包括科大讯飞技术在多个实体经济场景下的最新落地。

最近几年,人工智能行业都在将企业的经营重点转向实体经济场景落地,行业竞争的维度正在进一步多元化,在技术之外,对于企业应用落地能力、产业化能力也提出了更高的要求。

尤其是进入2022年以来,全球经济面临众多不确定性,数字经济成为支撑各大经济体增长的关键动力,而人工智能则是数字经济的核心引擎。在这样的背景下,如何更好赋能实体经济、解决社会刚需成为AI行业全新的命题。

作为国内AI行业的领军企业,过去20年,科大讯飞一直走在人工智能行业技术探索的前沿,为国内拿下了一个又一个技术奖项。就在过去一年时间里,科大讯飞继续取得新进步,抓紧新技术的突破,并在智慧教育、智慧医疗、智能工业、智能汽车等方面不断落地,加速了“技术顶天、应用立地”的步伐。

如今,时代浪潮奔涌而来,全球经济正处于新变革前夕,带来了AI产业赋能实体经济的全新机遇。而科大讯飞作为国内人工智能行业的领头羊,正在一步步将过去的技术优势转变为市场优势,加速产业和应用落地,成为实体经济的新引擎。

01 技术继续“顶天立地”

一直以来,科大讯飞都将“技术顶天,应用立地”作为企业经营的一大法则,这一方面要求科大讯飞不断探索前沿技术的方向,另一方面不断拓展人工智能技术的产业化落地场景。

作为国内人工智能行业的“学霸”代表,从去年1024开发者节至今,面对新的时代命题,科大讯飞不断紧守技术优势,同时加速技术落地,真正实现了以“技术为根,产业为本”,既保证了未来十年内新一轮AI浪潮中的技术储备,又做到了以科技创新赋能千行百业。

从技术方面来看,科大讯飞过去二十年,一直走在国内人工智能技术研发的前沿,如今依旧没有停下脚步,依旧在前沿技术的研发上加速奔跑,不断突破技术难题,为未来人机协同的新时代做好更进一步的技术准备。

据了解,科大讯飞目前已经在全球126个国家内拿下了3234项独家专利,除了最具代表性的智能语音领域以外,在机器翻译、图像识别、图像理解、知识图谱、知识发现等领域都处于国际前沿水平。据科大讯飞总裁吴晓如披露,过去一年,科大讯飞在语音、图像和认知的国际高水平技术评测中共获得12项比赛冠军。

作为人工智能探索前沿科技的代表,从去年1024开发者节到今年,科大讯飞在人工智能核心的四大问题——多模感知、深度理解、多维表达、运动智能方面继续取得突破性进展。比如在多模感知领域,今年科大讯飞的AI技术已经能够解决数学、化学、有机化学等领域的复杂公式;在深度理解技术方面,科大讯飞首次让机器的阅读理解能力超过人类平均水平,在考试阅卷、医疗领域获得广泛使用。

与此同时,最近两年随着工业4.0、智能汽车、元宇宙等全新产业的爆发,科大讯飞还在虚拟人、AI作画等方面发力,进一步扩展AI技术落地的可能,为行业探索新方向。

今年年初,科大讯飞宣布启动超脑2030计划,致力于让人工智能懂知识、善学习、能进化,让AI机器人走进每个家庭。11月18日,科大讯飞AI研究院副院长高建清在当天的主题演讲中介绍了超脑2030计划的很多技术突破。

科大讯飞AI研究院副院长高建清

例如在“无监督学习”方面,科大讯飞专门设计了基于无监督学习的预训练框架,并创新使用了少量有监督数据进行优化,大幅提升训练效率。该技术在素质教育领域有着广泛的应用场景。

为了实现“超脑2030”计划中的目标,让人类和机器更好进行交流,科大讯飞今年创新性地提出了多模态语音增强与识别框架。和传统的单模态感知技术相比,新技术可以利用人脸、唇形、语音等多模态信息的互补,实现“唇形+语音”多模态感知,进一步提升机器在复杂场景下的语音识别能力。

重点值得介绍的是,科大讯飞在让机器人更加具备“情感”特征方面,今年也有很大突破,这个方向的研究一直是AIGC领域需求量大、技术门槛高的一大难题。

在11月18日的分享中,高建清专门披露了科大讯飞在语音合成技术领域的新突破——多风格多情感合成系统SMART-TTS,该技术可以让机器和人的对话不再是简单的信息播报,而是像人类一样具备“喜怒哀乐”,让机器更加人性化。

在具体的落地场景下,短短不到一年时间里,超脑2030计划也已经涌现不少应用成果。比如科大讯飞基于多模态交互、以及医疗认知技术研发的抑郁定量筛查系统,现在已在北京安定医院、合肥四院等医院试点应用,抑郁筛查效果由75%提高至91%,真正做到了技术与产业的相互融合、相互促进。

和往年相比,今年的科大讯飞一大不同在于,正在将人工智能技术进一步融合社会刚需,为实体经济做出更大贡献,这也与科大讯飞一直以来“技术顶天,应用立地”的企业目标相契合。

和很多苦苦寻找落地的AI企业相比,科大讯飞一直在产业化落地方面走在行业前列,并在语音识别等方面成为AI产业落地的先驱,积累了强大的技术根基和丰富的产业经验。而现在这个技术优等生的继续大踏步前行,为未来进一步赋能实体经济场景建立了更稳健的根基。

02 让技术照进现实

在今年更具挑战的经济环境下,科大讯飞“应用立地”的目标,在实操层面正在被赋予新的内涵,如何以技术赋能实体经济,解决社会刚需,成为科大讯飞最新的发力方向,在智慧教育、医疗、工业等涉及到民生、经济的领域加速发力。

据科大讯飞总裁吴晓如透露,截至今年,讯飞开放平台2.0累计开放了513项能力,平台上聚集了370万开发者,已经在14个行业实现应用落地、超过1600家第三方合作伙伴加入生态共创,形成了良好的生态效益。

科大讯飞总裁吴晓如

具体到各个领域,以科大讯飞最近几年发展最迅猛的智慧教育板块来说,据科大讯飞消费者事业群总裁于继栋披露,去年科大讯飞和教育相关的AI调用量,实现了900%的增长。

此外,科大讯飞打造的精准教学系统已经通过600多个合作伙伴,在全国5万多所学校普及使用,国内最好的100所高中有60%以上都使用了该系统。据了解,该系统可以使教师备课时长缩短33%,学生低效重复练习减少58%,学习兴趣提升30%。

赋能工业化是科大讯飞这两年的重点发力方向,也是AI技术赋能实体经济的代表领域。过去一年,科大讯飞又一次获得了全球工业声纹挑战赛的第一名,可以让机器听懂各种设备的运转声音是否正常,听懂各种产品是否噪音超标,是否有瑕疵。

此外,基于讯飞开放平台2.0,科大讯飞还在安徽省委省政府的支持下打造了羚羊工业互联网平台,助力工业企业实现数字化、智能化升级。据了解,目前该平台总用户超22.6万,累计企业服务次数超45.5万,与40+行业龙头达成战略合作,赋能800+生态伙伴。

在今年最热的智能汽车行业,科大讯飞的语音能力也得到了更好地应用,截至今年,每年都有600万到700万台汽车配备科大讯飞的语音交互系统。据了解,该交互系统能够在高噪音环境下实现精准对话,识别司机和乘客等不同人员的声音,分辨出是乘客是在相互聊天还是在和人工智能说话。

今年以来,中国汽车行业正在掀起一轮出海潮流,汽车出口量创下新高,在此背景下,讯飞开放平台也正在为越来越多的出海汽车品牌提供各种语种的语音能力支持,帮助中国汽车品牌实现汽车的进一步智能化。

在金融领域,科大讯飞正在与建设银行、中国移动、浦发银行等行业龙头合作,助力企业进行精准营销和智能客服,目前已赋能50+合作伙伴,合作超过200+金融机构。据了解,科大讯飞的智能客服已经可以将各大银行人工客服的工作量分流30%以上。

在医疗领域,科大讯飞的辅助诊断准确率在过去一年中从95%进一步提升至97%,覆盖的疾病数量达到了1400种,AI审核用药的能力也不断提升。

不管是教育、医疗,还是汽车、工业,如今科大讯飞发力的方向,要么是关乎民众幸福健康的民生领域,要么是推动产业发展的重点经济领域,真正关注到了当前社会的刚需,而不只是埋头做技术。

作为国内最早深耕人工智能的科技巨头,科大讯飞经历了早期技术为王的阶段,如今顺应新的时代浪潮,正在加速人工智能在实体产业的落地,将过去二十多年的技术优势转化为市场优势,加速产业化落地,更好赋能实体经济。

正如科大讯飞董事长刘庆峰所说,一个新兴产业的最新发展,最核心的不只是技术创新,而是洞察到未来社会发展的真正刚需,“通过刚需,我们以价值创造的根本来做我们的产业,我们的路就会越走越宽,以刚需加代差形成中国人工智能产业在全球的群体优势。”