近日，私渡镇群众王某将一面印有“真诚为群众解忧，热情为人民服务”的锦旗送到私渡派出所民警手中，对民警追回其孙子在某游戏平台充值的6700余元表示感谢。

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原来，9月18日，辖区群众王某到私渡派出所报警称，其银行账户里的7700余元不翼而飞，希望民警帮助找回。经调查，王某银行账户里的钱是7岁的孙子全某在玩游戏时通过微信支付充入了某游戏平台。民警立即联系游戏平台协商退款事宜，但游戏平台以家长负有监管责任为由，只同意退还2000元，为最大限度追回王某的经济损失，民警多次与游戏平台进行沟通协调，协助王某提交相关申诉材料，办理退款申请，最终该游戏平台向王某退还6700余元。事后，民警对王某和全某进行了宣传教育，谨防类似事件再次发生。

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民警提示：

未成年孩子对事物缺乏自控能力和分辨能力，家长应加强对未成年的监管和教育引导，帮助孩子形成正确的认识和消费观念。同时，家长要严密设置、看管好手机锁屏和支付密码，并不时更换密码，防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。