浙江嘉兴，王阿姨是平安银行的老客户，一直在该行存钱。
2020年5月，银行客户经理，向王阿姨推荐了一款名为平安信托翔远92号的理财产品，期限为两年，年化利率6.7%。
王阿姨思来想去，一是觉得这比5年定期存款利率还高，二是觉得购买渠道在银行，项目应该有保障。刚好自己手上有点闲钱，就投资了300万元。
随着20万元利息的按时支付，王阿姨喜上眉梢，并进行了一番简单计算。现在我投入300万元，一年就能收到20万元，假如我投入600万元，一年岂不是能收到40万元。
说干就干，于是在2021年，王阿姨又花费330万元，购买了一款信托理财产品，名叫中建投信托安泉581号。
可是好景不长，2022年5月份，当第1笔300万元信托到期后，王阿姨怎么也等不到本金的支付。着急的王阿姨跑到银行问怎么回事，银行说别着急，耐心点，等就完了。
这一等就是三个月，但王阿姨不仅没等到好消息，反而迎来了一个噩耗：第2笔330万元信托也爆雷了！
望着630万元打了水漂，寝食难安的王阿姨找到了平安银行，质问到底怎么回事？银行说你们购买的理财产品是R2级别，售卖全程都有录音录像，当初银行进行了风险提示，不承诺保本保息。
【刘律师Lawyer】
一、首先我们要弄明白，信托是什么？信托是受人之托，代人理财的意思。
比如上面的案例，王阿姨把钱交给了信托公司，信托公司收取管理费和佣金后，拿着这笔钱去投资项目，帮王阿姨赚钱，这就是信托。
另外还有一点，信托风险比存款要高，因此利率也高一些。但是信托不允许保本保息，所以仅适合具有相应风险承受能力的高净值客户购买。这里的高净值客户，是指金融资产不低于300万元的人群。说白了，有钱才能购买信托。
二、在信托理财中，银行是什么定位，有什么职责？
银行相当于牵线搭桥的销售平台。作为销售平台，银行需要将代销产品的风险，完完全全地告知王阿姨，而且告知程序非常严格。
因为法律规定，银行在代销产品时应录音录像，完整客观地记录销售环节，以及揭示产品风险。
三、王阿姨购买的信托产品，风险高吗？
本案中的信托产品风险为R2级别，这个级别的理财产品，虽然不保本保息，但是亏损的概率非常低。王阿姨碰见一个就已经很不容易了，两个产品都能爆雷，实属罕见。
四、信托产品爆雷后，王阿姨可以向谁要求赔偿？
如果银行在代销信托产品时，未尽到适当性义务，则需要承担一定责任。
所谓适当性义务，就是说银行要确认，王阿姨的风险承受能力，与代销产品风险等级相匹配。同时，银行还要充分提示产品风险，告知产品不能保本保息。
但我想说，银行做了这么多代销业务，早已轻车熟路，王阿姨很难挑出错来。如果银行挑不出错，那下一步，王阿姨只能找信托公司碰碰运气了。
正常情况下，信托公司需要履行相应管理职责，比如对底层资产进行尽职调查，进行风控把关，及时跟进融资方，及时处理违约项目等。如果信托公司做得不到位，就要承担一定责任。
另外笔者仔细看了下这两款产品，发现都跟房地产有关。既然是房地产，那信托公司肯定有抵押物在手上，只是现在抵押物不好变现，导致王阿姨无法回款。
最后还是建议王阿姨，如果不清楚产品风险，就不要贸然投资。很多高风险高收益的项目，你看上了它的利息，它就会看上你的本金。
对于这件事，你怎么看？
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