价值240万的奔驰大G送4S保养，却被店里技师造成严重损伤，光维修费用就需要25万。但4s店却拒绝赔偿，这样的窝心事让河南郑州的袁先生遇上了。
6月23日。河南郑州的袁先生把价值240万的奔驰大G送到4S店去保养。没想到，4S店的技师在移动车辆时，一个误操作车子加速一下子撞到墙上，车头部分严重受损，本来是来保养的大G，一下子成了事故车。这让袁先生真不知说啥才好。
“本来也是相信4S店员工的技术，没想到车技竟然这样，真不该把车放他们开，早知如此，还不如我自己开车进维修库。”袁先生对4S店的维修技能同样提出了质疑，确实，一个连车辆移动都造成事故的店，它的维修技能实在也值得怀疑。袁先生要求4S店赔偿25万，4S店却用各种理由拒绝赔偿这么多。
据袁先生的家人说，奔驰车光零件就需要换40多个，这些零件的费用都要25万之巨，现在4S店对他们提出的赔偿金额不予接受，而且事后4S店也没有人再跟他们协商这件事。这让袁先生和家人感觉很愤怒。随后袁先生家人联系到到记者，找到4s店找到了经理再次进行协商。经理承认，确实是由于他们技师的过错才造成了车辆损伤，但因为在赔偿金额上跟袁先生没能达成一致，所以还会跟袁先生好好沟通协商这件事，直到找到双方都认可的方案为止。
事后记者寻求了法律咨询，律师表示，全新车辆和受损车辆的折价是不一样的， 4S店是事件的过错方理应赔偿车辆的折损金额，最后律师建议双方找一个第三方机构来评估车辆的折损金额。
但是这样一个过程下来，又费时间又费精力。袁先生说为这事已经严重影响了自己和家人的日常工作和心情。损坏的车子零件按奔驰大G车原件配件价格维修安装即可，这个与车辆的折损又有什么关系呢？袁先生和家人对这4S店的这种说法感到不可思议，也不可接受。
明明是4S店不慎造成了奔驰大G车的损坏，却说车子还有折损金额，需要协商。看来这不是一家负责任的店，不光店里员工技术糟糕，店里的理念也大有问题。作为那位经理，应该及时做出处置，积极主动做出决策，没有什么折损不折损，损坏的零件按原产配件赔偿维修，而不是推卸责任放一边进行冷处理，4S店作为服务行业，对于自己该负的责任绝对不能推脱！
遇到这样的糟心事，不光袁先生一家，任何人都会生气和烦恼，这样的心情可以理解。最后希望4S店能尽快地积极和袁先生协商，让这件事能够得到完美解决。做出一个大店应该负有的责任，也不要把奔驰车的牌子弄垮了！
对此你们怎么看？
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