3月28日,包头市的常女士去呼和浩特市看望朋友,住在中山西路鹊桥大酒店,没想到在29日凌晨4时许,房间外响起一阵敲门声,一男子竟询问“是否需要特殊服务”,常女士吓得赶紧报了警。

“我住在12层,必须刷卡才能进入楼层,而且这个男子怎么确定房间客人就是女士呢?我怀疑我的入住信息已经被泄露。”3月29日,常女士回忆起凌晨发生的事情还心有余悸。记者当日在鹊桥大酒店采访,常女士指着房间门告诉记者,她入住的房间门锁是坏的,且猫眼根本看不到外面的情形,所以当时并未看清男子的长相,最让她生气的是,她多次拨打前台电话竟一直没有人接听,无奈之下,只好将凳子堵在门口。

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这名男子通过安全通道进入楼层

鹊桥大酒店经理赵旭辉当日接受记者采访时表示,通过调取监控,确实看到有一男子进入12层,在多个房间门口徘徊,最后停留在常女士所在的房间门口,根据辨认,该男子并非酒店员工。“根据常女士的说法,是有人询问是否需要特殊服务,不过监控中听不到声音,只看到一男子鬼鬼祟祟地在常女士门口蹲了约20分钟,常女士因此受到惊吓,我们也深感抱歉,酒店已经为她免除了房费,并就此事报了警。”赵旭辉称,关于常女士怀疑“入住信息被泄露”的情况是绝对不可能发生的,酒店对所有客人的入住信息都是保密的。

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进出客房必须刷卡

记者通过监控视频看到,29日凌晨4时29分,一名身穿灰色裤子、红色休闲鞋的男子通过安全通道鬼鬼祟祟地来到12层,在常女士的房间门口站了很长时间。根据酒店说法,该男子是通过后门进入的酒店安全通道。记者通过安全通道下到一层,推开一层的楼道门,左侧便是酒店后门,酒店后门通向停车场,停车场对面是居民楼,后门并未上锁。

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酒店后门并未上锁

目前,呼和浩特市回民区公安分局中山西路派出所正在调查此事。当日出警的中山西路派出所秦警官告诉记者:“我们已经调取了监控,目前正在着手查找这名男子,找到以后会依法处理。至于客人与酒店的赔偿事宜则由他们自行协商解决。”