近日,龙头新闻·生活报记者接到冰城王女士的电话投诉称,她于今年1月在宸之辉医疗美容门诊做了嗨体颈纹注射项目,三针总计费用2万元。注射完第二针后,她的脖子出现了三道类似“勒痕”的红色印记,而且还有增生的迹象。

本想美容祛除颈纹 脖子上竟留下“勒痕

据王女士介绍,她此前一直在道里区的“美美国际会所”做美容项目。一次做完脸,王女士发现自己有几条颈纹,于是跟美容院老板说了一下,希望祛除颈纹。老板建议她去做颈纹比较专业的宸之辉医疗美容门诊。

今年1月3日,老板带着王女士来到了宸之辉医疗美容门诊,确定好了项目。王女士需要打嗨体(注射用透明质酸钠复合溶液),整个疗程需要打三针,费用2万元。同时,王女士付了费。次日,王女士在该门诊打了第一针嗨体,她说,打完后感觉颈纹没什么改善。6月18日,王女士又在该门诊打了第二针嗨体,是一位姜姓医生注射的。第二针打完后过了一段时间,王女士颈部出现了明显的三道类似“勒痕”的红色印记,摸起来硬硬的,而且还有增生的迹象。

后期修复没效果 门诊退还2万元

王女士说,自己本来想变美,没想到脖子上竟有了“勒痕”。颈部出现问题后,王女士一度产生了抑郁的情绪,不愿意见人,给她的工作和生活带来了很大的困扰。

王女士此后找到宸之辉医疗美容门诊,对方一开始让她吃消炎药。7月30日,一位李院长给王女士注射了退红软化溶解生理盐水和庆大霉素,还给她开了多效修护软膏,可依然没有解决王女士颈部的问题。后经协商,宸之辉医疗美容门诊于8月7日与王女士签订了一份协议,将2万元美容款退还给王女士。

王女士表示:“我并没有看到7月30日李院长给我注射的药品具体是什么,药品的效期等内容我都不知道。我跟他们要姜医生和李院长的执业医师证也不给我,注射嗨体时也不是在正规手术室。现在,我不再信任他们进行的后期修复,要去正规医院治疗。”王女士表示,她希望宸之辉医疗美容门诊负责她后续的修复费用并作出赔偿。

门诊负责人:建议走司法程序 卫生监督所介入调查

22日,记者来到宸之辉医疗美容门诊,在现场看到墙上挂着的营业执照,显示经营范围为:“营利性医疗机构;生活美容服务”等。据门诊负责人杨先生介绍,他们目前也不清楚王女士颈部为什么会出现这种情况,门诊提出进行修复,但王女士并不同意。至于后续的治疗费用及赔偿问题,他建议王女士走司法程序。记者让其出具医疗机构执业许可证,可杨先生说,他们正在换证,所有资料都上交给了南岗区卫健局。

此后,王女士来到南岗区卫生监督所进行了投诉,目前该部门已介入调查。

  • 龙头新闻·生活报 记者:郭登攀 时继凯