8月18日,国产生活百货品牌名创优品发布致歉声明,为曾以“日本设计师品牌”自居而道歉,并称明年三月前将完成“去日化”整改。名创优品近年来都犯了哪些错?带您一一回顾,细数名创优品“四宗罪”。

01非法采集顾客人脸信息

2021年,张家港市名创优品门店非法使用“万点掌”摄像头记录和识别店内顾客的人脸数据,被市场监督管理局执法人员发现,并立案调查。其使用的摄像头系统功能十分强大,可以识别顾客性别、年龄,还能根据已储存的数据判断顾客是第一次到店,还是常客。

02海外市场全“日化”宣传包装

名创优品在拓展海外市场过程中,无论是在产品包装、门店装修还有设计团队等方面,都在不断地强调日本元素,企图将自己伪装成一个日本品牌。甚至有店员透露,公司有规定不能放中文歌,一般播放纯音乐、英文歌。

在初创时期名创优品宣称,企业创始人兼首席设计师三宅顺也毕业于日本大名鼎鼎的文化服装学院,和著名日本设计师高田贤三、山本耀司是校友。可网友发现在网上几乎找不到三宅顺也的相关信息,外界普遍质疑这又是名创优品的品牌营销手段之一。

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