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民声天下8月19日广州快讯 一些企业或个人(大V),通过社交媒体宣介自身,本无可厚非;但却以“博眼球”或“擦边球”的方式,利用某些特定(特指)内容,进行信息发布,则饱受诟病。日前,作为品牌企业“名创优品”频繁登上“热搜”,一度招致网络一片倒戈。对此,该司及时回应社会关切。

民声君”18日从名创优品广州有限责任公司了解到,近日,关于名创优品曾以“日本设计师品牌”自居进行营销的行为引发广“大网友的讨论和批评,对消费者造成了情感伤害。对此,深感惭愧和自责,特郑重道歉。

名创优品表示,该司是一家根植于中国、全球化发展的零售企业。2015年底至2018年,其处于全球化发展初期,曾聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师,对外宣传为日本设计师品牌”,在公司发展初期经历过错误的品牌定位和营销行为,走过弯路。直面问题,勇于承担,才能解决问题。感谢媒体、公众的监督和鞭策。

据该司介绍,立即深入自查,并第一时间着手整改。首先,去除日本设计师品牌相关元素。公司早在2019年底开始推动去日化工作,将品牌定位升级为“生活好物集合店”;2020年1月,着手更换含有日文元素的购物袋;2021年10月至2022年3月,陆续完成国内3100余家门店的门头改造,更换为中文logo,同期开展对海外1900余家门店门头、店内装潢、商品标签及宣传物料的去日化整改,所有整改工作将于2023年3月31日前完成。

名创优品指出,将对相关责任人严肃追责。在自查过程中,深刻认识到公司早期在海外拓展推广、运营管理等工作中存在严重过失。经管理层讨论决定,对相关高管作出内部处罚。

值得注意的是,名创优品强调,其司海外社交媒体账号改由总部统一管理。决定即日起收回所有代理商自主运营的品牌社媒账号,严格审核发布内容,做好输出正确的中国文化和价值观的工作。

名创优品坦陈,自始至终都是一家中国企业,要做堂堂正正的中国品牌。将继续通过创新的产品传递中国人所追求的美好生活理念,将中国文化和潮流元素融入产品,助力国潮消费,弘扬中国文化,代表中国零售品牌在全球消费市场深耕拓展。(责编/翔宇)
*编者注:
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