“上海停车”2.0来了!记者调查:医院停车痛点稍有缓解,部分车库信息有bug,司机有点“晕”
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“上海停车”2.0来了!记者调查:医院停车痛点稍有缓解,部分车库信息有bug,司机有点“晕”

上海市道路运输管理局近日透露,申城打造的“上海停车App”升级到2.0,49家医院上线预约停车,在这个平台上,还能在全市2800多个公共停车场(库)和所有收费道路停车场进行“停车缴费”。

申城连续高温,开车族大幅增加,停车难问题是否有所改善?

近日,记者测评沪上十家停车场发现,两家停车场可以通过这个平台进行线上缴费;有两家停车场出现了名字不匹配的问题;还有三家停车费标注与实际不符合,部分医院停车位已经可以预约,但范围依然有限。

“我们会根据客户的反馈改正错误信息。”对此,“上海停车”App客服表示,停车场信息和停车费问题可能存在没有更新的问题,而付费等功能也在优化中。受疫情影响,医院的预约功能在逐步恢复中,后续更多医院将加入预约平台。

名字有bug,找停车场有点晕

开车出门最烦人的事情之一就是寻找停车场了。“上海停车”App的一大功能就是寻找停车场。

记者打开“上海停车”App,周边大小停车场按照距离排序,一目了然。在标注的信息中,包括了总泊位和收费标准,一些公共停车场还有空余泊位显示。不过,记者调查发现,个别停车场出现了名字偏差。

近日,记者到虹桥附近找车位,搜寻到了附近上海隆华酒店管理有限公司有停车位,但是按图索骥,抵达的却是大华假日酒店。开车绕了几圈,也没有看到隆华酒店。下车询问后才知道,原来“大华假日酒店”就是“隆华酒店管理有限公司”。

无独有偶,在浦东高青路附近寻找停车场的时候记者碰到了同样问题。同一个地址上,“上海停车”上的“高青路家乐福新里程店停车场”实际名字已经是“盒马X会员店”了。

除了名字不符问题,道路停车场没有明确显示停车位空余情况也给车主们带来了不便。记者在东方路附近办事,根据“上海停车”App导航引导到临沂路、北园路道路停车场,但被告知停车位已经满了。

车主们反映,日常驾驶常常会停到道路停车场里,希望“上海停车”上能增加道路停车场的实时停车位数据,甚至增加预约车位的功能,更加方便司机们停车。

医院预约停车“扩容”,热门医院“停车难”仍存在
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医院预约停车“扩容”,热门医院“停车难”仍存在

去医院看病,停车是最大难题。去年本市推出了32家医院的停车预约服务。经过升级测试后,目前已经有49家医院上线预约停车功能为市民服务,实现了瑞金医院北院、杨浦区中心医院等17家医院的停车预约功能上线运行。

高温天,预约停车位方便了吗?记者进行了测试。

记者在“上海停车”上看到,几十个医院已经进入可以预约选择的列表,有华山医院北院、新华医院崇明分院、新华医院、瑞金医院、第九人民医院等。

在列表中,记者预约到了两家医院—一妇婴东院和仁济东院。

首先记者在“上海停车”中预约了一妇婴东院第二天上午11点的停车位,在医院停车预约中完成各项选择,支付了20元预约费用,并且顺利拿到了车位。按照规则,如果车主进场停车,三个工作日内将退回预约保证金。

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当天,记者根据导航前往了医院停车场,一妇婴东院就位于浦东高科西路上,在医院的对面就有一个大型停车场,车辆络绎不绝,周围停车难度不大。而记者预约的车位在医院内部,于是记者按照划线排队进入医院,在等待了大约5分钟后,排到了第一位,向保安出示了停车预约二维码顺利进入停车场。这是一个地面加立体停车库,立体停车位有停车预约的字样。短暂逗留10分钟左右,记者驱车驶出停车场。一天后,记者顺利拿到了退款。

在“上海停车”App中,仁济医院东院是比较难约的停车场。在连续三天关注停车位后,记者终于预约到了一个车位,入场时间是三天后。当天,根据导航前往停车,排队将近10分钟后,进入停车场,这是医院专门辟出的预约车位,非常空旷,很快停好。

上海停车App医院停车场预约功能一定程度上缓解了病患的停车问题,但是在由于纳入范围的医院和停车位都有限,因此便利度还是有限。

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从预约医院列表清单来看,大部分医院仍然处于比较偏远的地区,比如华山医院北院、新华医院崇明分院等,而处于中心医院不多,例如新华医院、瑞金医院、第九人民医院等。

要预约这些市中心的医院同样颇有难度。连续三天,记者都没有在上海停车App中发现九院有空余车位可供预约。瑞金医院也只能在周末或者下午的非繁忙时段找到可预约停车位。采访中,不少车主表示希望医院停车预约能囊括更多三甲中心区域的医院,尤其是停车矛盾突出的市区医院。

线上缴款使用范围有限,功能还在优化
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线上缴款使用范围有限,功能还在优化

据上海停车App公告,目前,“上海停车”支持全市2800多个公共停车场(库)和所有收费道路停车场开通“停车缴费”统一电子支付功能。用户可以在标注有“上海停车”标志的公共停车场(库)和所有收费道路停车场一键查询支付停车费。那么,实际操作的效果如何呢?

日前,在静安区威海路附近,记者在“上海停车”App搜寻到了兴业太古汇,其中显示,这个停车场每小时停车费用40元。不过,到了停车场,记者发现该停车场的停车价格与App标注的情况相差甚远,实际停车费是16元/小时。当天,记者还在兴业太古汇官网上查到,消费满588元就可以免费停车一天。然而,这些信息在“上海停车”里并没有告知。

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记者又根据导航来到了绿地缤纷城海外滩的地下车库,“上海停车”App显示,停车费10元/小时,而实际是8元/小时。

在浦东的盒马X会员店,“上海停车”显示,小型车停车价格是5元/小时,实际停车价格是2小时免费,后面才开始正式按照单价收费。

在第九人民医院的预约页面中,停车费用也有两种,5元/小时和8元/小时,不知以哪一个为主。在“上海停车”预约界面中仁济医院东院停车费也标价5元/小时和9元/小时两种,记者实际停车结算9元/小时。

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“在寻找停车场时,车主很希望了解周围的停车资源和价格。”一位车主在采访时表示,希望“上海停车”能否将各个停车场的优惠活动实时更新,方便车主在选择停车时更加方便、高效。

据悉,上海停车APP 2.0对停车缴费功能进行了优化,用户只需3步即可完成出场缴费。

沃尔玛浦东店上拥有“上海停车”标注的停车场,近日记者在该停车场体验了停车缴费,首先在附近搜索到了停车场,根据导航发现沃尔玛停车场单价5元/小时,顺利停进去,车位很宽裕,入场手续与平时没有差别。一个小时后,在App内的停车缴税栏目查到停车费7.5元,顺利缴费。

按照公告,道路停车场应该已经纳入线上缴费了。但根据记者体验来看,道路停车场线上缴费并不方便。在临沂路道路停车场停车,工作人员录入信息,可是停车半个小时后,在App内仍查不到停车信息。

据道路停车收费人员透露,在道路上停车,工作人员会及时向车主收费,只有错过了缴费的车辆信息才会提交到上海停车App。