因文明而更美好，潍坊长成了我们想要的模样|城市文明|潍坊|潍坊市

文明，是一座城市的最美底色和内在气质，赋予了城市发展生生不息的力量。我市自2005年启动文明城市创建以来，牢固树立以人民为中心的发展思想，全力以赴把文明城市创建工作往实里做、往深里做、往老百姓的心里做，将文明融入城市肌理，不断提升着这座城市的幸福指数和文明内涵。

文明程度，铸就城市高度。今天的潍坊，正因文明而变得更加美好，人民群众的生活正由“将就”向“讲究”转变，潍坊这座城市也切实长成了940万潍坊人想要的模样。

俯瞰潍坊市人民广场。潍坊日报社全媒体记者王晓光摄

01、以人为本绘就文明画卷

“开窗就有绿色入眼，出门就有公园可逛，我们可真是有好福气。”家住高新区潍安路与东风东街路口高新花园的宋女士说。让宋女士感触良多的是，家的周围不经意间建了不少大大小小的公园，公园内还有休闲娱乐设施、景观小品、座椅。

更便捷、更舒适、更美好……这是文明城市创建为老百姓带来的最大“红利”。近年来，我市推进城市“微更新”，坚持把小区、社区、片区装进公园、装进绿地，仅在过去的一年就新建口袋公园283处，市民“推窗见景、出门入园”，人、城、园、绿和谐相融、浑然一体。

人以城为家，城以人为本。文明城市创建，最重要的是为市民营造更美好的生活空间。在潍坊，创建文明城市赋予人们越来越多的幸福感和获得感。17年的创建之路，也让潍坊的文明创建更加具象化、更加常态化、更加精细化——

由“集中式”攻坚向“常态化”治理转变。多年的文明城市创建，让我市建立起党政主导、部门协同、整体联动、齐抓共管的创建工作机制，并抽调人员集中办公，主要负责厘清标准、分解任务、培训指导、督查考评等，对各类站点进行有针对性地分类指导。同时建立日督查、周调度、月通报、半年测评的工作运行机制，常态化推动问题整改。

潍坊日报社全媒体记者王晓光摄

由“散沙式”自治向“聚合式”共治转变。为纵深推进文明创建工作，彻底打破以往“散沙式”工作形势，我市创新管理模式，积极落实“门前包靠”制度，扩展门前“三包”内涵，与文明城市创建、治污减霾、缓堵保畅以及社会治安管理、安全生产监督管理等具体工作结合起来，推行沿街商户承诺制、联包联动制、星级评定制、沿街商铺联盟等。

文明城市创建的过程，是提高城市综合实力和市民文明素质的过程，也是为人民群众办实事、办好事的过程。多年来，我市牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，推动长效机制落细落实，注重共建共享，突破重点难点，创新载体形式，着力增进民生福祉，塑造城市人文魅力，提升城市治理效能，坚守初心描摹世界风筝之都美好画卷。

细微之处见文明，点滴之间共进步。文明不仅成为潍坊最浓厚、最亮丽的底色，也成为940万人民的自觉追求。如今的潍坊，城市基础设施得到全方位改善，城乡环境面貌发生根本性的改变，城市精细化管理水平明显提升，市民文明素质不断提高，群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。

02、聚焦民需提升幸福指数

城，所以盛民也；民，乃城之本也。

在高质量高速度发展进程中，我市始终坚持“便民、利民、惠民”的文明城市创建理念，注重把文明城市创建与城市发展紧密结合，以问题为导向，聚焦群众关注的热点、社会反映的难点，从日常入手，从细节突破，走出了一条积极探索城市治理“精”治、“慧”治、“长”治的新路径。

“精”治让城市治理直击痛点。一方面，拉网式清理主次干道、盲道、消防通道和公共场所违停车辆，以及市民骑电动车、自行车不戴安全头盔等问题；另一方面，在全市推行开放公共场所限时免费停车制度，在机关单位大院和城市道路两侧等开放限时免费停车位40万个以上，满足了市民就近停、快速停、安全停的迫切需求。

城区文化路与通亭街路口东，道路南侧规划的免费停车泊位。潍坊日报社全媒体记者张驰摄

“慧”治让城市治理更加规范。针对老旧小区无人管理这一难题，探索建立“红色物业”管理模式，聘请小区居民当“管家”，填补了老旧小区物业管理“空白点”，实现无物业小区物业管理100%全覆盖，惠及群众18.8万人。同时，建立了市城管综合服务平台，实现了对各行业“人、车、物、事”全过程监控和管理，并构建市、区、街道、社区“四位一体”管理体系，奠定了城市网格化精细化管理基础。

“长”治让城市治理更具长效。针对城区街头巷尾“小修”摊点影响市容环境和道路通行等问题，我市以奎文区为试点开展了以“充分保障居民生活需求，解决以‘小修’为经济来源的困难家庭生活”为导向的专项行动，在满足居民日常生活需求的前提下，对“小修”摊点进行升级打造、规范化管理，城市管理工作更加便民、更接地气、更加温暖。

此外，我市还下足“绣花”功夫，推动城市功能品质全面提升，6条轨道交通线路启动规划建设，建成104处标准化社区服务中心。持续优化服务高效的政务环境，460余项行政审批事项实现APP掌上查、掌上办，投诉热线全部并入12345热线。积极推进公共自行车建设，公共自行车站点达到1300多处，投放公共自行车总数达33550辆，切实提高了为民服务水平。

我市用点点滴滴的“小治理”，凝聚起城市文明的“大气象”，让市民的获得感“实打实”。潍坊市民对文明城市创建高度认可，“民生愿景”也在创建中变成“幸福实景”，一系列“幸福”指标勾勒出越来越美的“民生画卷”。

03、注重引领走好“靠民”路线

文明城市创建，离不开广大市民的踊跃参与。

“大家在规范停车的同时，妥善处理废旧物品，共建和谐社区环境……”

连日来，潍坊市民巡访团深入社区和农贸市场及其周边、主次干道、建筑围挡等重点区域，进行了新一轮巡访，查找城市文明短板，“曝光”中心城区存在的一些不文明现象，用行动守护城市的文明风景线。

为不断将文明城市创建引向深入，我市在社会各界招募聘任社会志愿者组成市民巡访团，为城市管理“找茬挑刺”，推动文明创建工作落实。仅今年上半年，收集汇总市民以随手拍方式反映的问题1300余个，推动整改问题1232个。这支“文明监督员”队伍也成为我市文明城市创建中的一支不可或缺的“生力军”。

如今，在潍坊处处都能看到为文明城市建设添砖加瓦的志愿者身影。他们坚守在文明出行、爱护环境、关爱老人、普法宣传、帮扶社区的一线，正是这些看似细微的一举一动，涓滴成河、众木成林，成就了潍坊文明的厚度和温度。

文明创建的重点在哪里，志愿服务的重心就在哪里；创建的薄弱环节在哪里，志愿服务的触角就延伸到哪里。在潍坊，每六个人中就有一个志愿者。他们传播文明风尚，助力社会文明提升，用行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，一抹抹“志愿红”成为潍坊大地最亮丽的风景线。此外，还有“公安蓝”的日夜坚守、“环卫橙”的辛勤努力以及“物业蓝”“医生白”等色彩斑斓的群体，为这座城市造就了昂扬向上的“精气神”。