叶国富曾说：“看不懂我们，就像十年前你看不懂阿里巴巴一样。”如今的名创优品外有做空股票下跌，内有布局潮玩赛道失误，现在又深陷舆论漩涡，种种危机下，名创优品又该如何应对，不知道叶富国能不能看得懂。
综合自 | 环球人物、凤凰网财经、九派新闻、品牌观察报等
名创优品又摊上事了，不过这次不是因为山寨抄袭。8月9日，因海外账户把穿旗袍的娃娃称为日本艺伎，名创优品深夜道歉，引发热议。随后，名创优品又被爆出店内不允许放中文歌。
深陷舆论漩涡的名创优品，曾经靠伪装成假洋牌来打开销路，成也日系败也日系，现在的它深陷一连串的负面消息显得岌岌可危。
1.
/ “伪日系”惹众怒：
店里不允许放中文歌、签约挂日本国旗 /
让名创优品陷入舆论风波的，是其西班牙Instagram账号发布的一则“公主系列公仔盲盒”帖文，帖文中，把穿着中国旗袍的迪士尼公主公仔翻译成了“日本艺伎”。
中国旗袍和日本艺伎服饰傻傻分不清楚的名创优品，遭到了国外网友的质疑。但是面对指正错误的网友，官方却只回复了一个意味深长的“笑脸”表情，显得太过敷衍了事。
如此敷衍的态度，很让人怀疑到底是工作疏漏还是别有用心。很快，这一事件冲上了微博热搜。
名创优品则在8月9日深夜发布了官方致歉声明，表示“第一时间要求西班牙代理商团队删除了该贴文，并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。”
但是，随着名创优品更多“黑历史”被网友爆出，这份致歉声明已经不能平息众怒。
在巴拿马的社交账号上，名创优品声称自己是一个日本品牌。
在美国的店铺广告中，名创优品表示是“from Japan to US（从日本到美国）”。
在与希腊、罗马尼亚、保加利亚等国外合作方签约时，名创优品挂的是日本国旗。
后来名创优品起诉签约挂日本国旗曝光者，要求删稿并赔偿经济损失20万，法院驳回名创优品公司的诉讼请求。一审结束后，名创优品公司再次上诉，法院再次驳回。
▲源于抖音天目新闻
舆论发酵中，一位曾是名创优品员工的网友爆出“店内不允许播放中文歌曲”，又一次把名创优品推上微博热搜。
据中国新闻周刊报道，经核实，部分门店店员表示公司有规定不能放中文歌，一般播放纯音乐、英文歌。也有店员表示其门店对所放歌曲没有要求，现在基本不放歌了，只播放公司的活动。
对于网友提到的升级考试，店员称确实有这样的考试，公司会对加盟店进行管理，每个员工有自己的工号，需要在公司系统里学习，公司总部会出考题对员工进行考核。
作为“伪日系”发家的品牌，营销包装大家都可以理解，但是作为中国本土企业走向国际市场，就更应该注重文化输出。
2.
/ 起底名创优品和它背后的“黑红”老板 /
从名创优品的logo可以看出，直接日系元素拉满，还有人说，名创优品=大创的名字+优衣库的logo+无印良品的陈设。
正式因为logo、日语字等识别符号经常被认为是日本品牌。
事实上，名创优品是一个地地道道的中国本土企业，创始人就是出身于农民家庭、现在身家百亿的叶富国，名创优品其前身就是叶国富2004年创办的“哎呀呀”连锁美妆品牌。
叶富国的创业史开始于2000年，一开始做的是陶瓷生意，但很快就失败了，后来，他看中了化妆品和女性小饰品的商机，开了一家名叫“哎呀呀”的女性饰品十元店，向消费能力较低又爱美的女性学生、打工者出售平价饰品。
定位清晰的“哎呀呀”一路狂飙突进，迅速发展成为“十元店”里的“独角兽”。一时间风头无两，谁红就请谁代言，应采儿、李湘、阿Sa、SHE、林宥嘉都曾是“哎呀呀”的代言人。
2010年底，“哎呀呀”在全国的店铺数量达到3000家。随着电商兴起，实体门店受到线上网购的冲击，“哎呀呀”销量急转直下，亏损严重。
他跑到日本和美国去考察，想看看他们的线下实体店是如何活下来的。2013年，“十元店”的进化版——名创优品横空出世！
创办之初，名创优品一直在向日系风格靠拢。
早期宣传其总部位于日本东京，店面装修、品牌LOGO、产品标示高度模仿优衣库、无印良品等日本品牌，主张“日本设计师品牌”……名创优品所强调的“日式精致”、“日本品质”，让不少消费者误以为它是日本品牌，也确实吸引了众多顾客进入门店消费。
随着门店不断扩张，名创优品的“日系”面具不断被消费者识破，被打上了“伪日系”的标签。
创始人叶国富偏要一口咬定：名创优品是日本独立设计师品牌，产品来自欧洲、北美……
而且为了让这个说法合理，他还请了一个日本设计师作为联合创始人。
这个设计师名字叫三宅顺也，在百度百科上的介绍是日本快时尚设计师品牌MINISO名创优品联合创始人兼首席设计师。
但查一下会发现，在名创优品相关的任何一家企业下，你都找不到这个人的名字。作为联合创始人一点股票都不拿，就纯纯的国际友人。
三宅顺也的百度百科内容丰富多彩，但在日版维基百科上却是“查无此人”。
还有公开资料显示，名创优品在日本的公司注册于2013年7月，同年9月进驻中国，但是国内的公司注册时间和商标注册时间，都要比在日本更早半年。
即使是这些漏洞百出的细节，依然不能阻挡名创优品的大火。
2020年，叶国富创立的公司在纽交所上市，个人财富突破400亿。
比他草根逆袭经历更夺人眼球的，则是他的嚣张言论：
“苏宁在我眼里一分钱价值都没有。”
“只有没本事应对挑战的人才会说零售行业是夕阳行业。”
“从2016年开始，未来的3-5年，电商会死掉一大片。”
“今天全中国的线上流量已经被BAT拿走了，线下流量在哪里？就在我手里。”
“我为什么看不起阿里巴巴？它没有做到品质把控，也没做到价格把控，只是搭个平台，不管货品质量怎么样，卖多少钱阿里巴巴也不管。”
“他（马云）最喜欢吓唬线下的老板，以前我们没开过一家网店，但我们依然发展得很好。”
叶国富还有个别名“叶大炮”，曾高调掺和进马云和王健林的赌局：10年后，如果电商在中国零售市场份额占50%，王健林就给马云一个亿，如果没到，马云给王健林一个亿。
2016年，赌约还没到期，叶国富就买下《广州日报》等报刊头版，向马云喊话：“1个亿，我帮你给！”
2天后又在广州《羊城晚报》头版上喊话董明珠：“董事长+一个亿。一起来，过千亿。”
名创优品创立9年，叶富国凭借个人的努力与对商业的敏锐嗅觉，不断拓宽自己的商业版图，走出了一条属于自己的独特赛道。而他所创办的名创优品带着日系标签贩卖精致生活，却一直处于山寨舆论的风口浪尖。
3.
/ “水深火热”的名创优品，
日系故事讲不动了 /
自从名创优品开创以来，负面声音就没断过：“伪装成日本品牌的中国品牌”“logo山寨优衣库，商品山寨无印良品”“产品都是义乌小商品城包装而成”……
此前名创优品创始人叶国富在公开演讲中谈产品设计的起源，他表示：设计的起源是，中国学韩国，韩国学日本，日本学美国。所以我们可以直接跳过韩国，最快学习日本和美国。
曾经名创优品就几次因侵权闹得满城风雨：
诺米品牌告名创优品旗下NOME家居商标侵权；
名创优品与插画家白关长达两年的侵权官司以名创优品的官方道歉正式结束；
平板家具PIY品牌创始人沈文蛟发文《大象从不席地而坐！致叶国富先生的一封公开信》公开指责名创优品侵权……
设计师@李棟00 称，在未经授权下，自己设计的图案被名创优品用在帽子上……
▲名创优品的产品与其他品牌产品外形对比
随着国潮消费的兴起，“日系”品牌不再是受消费者欢迎的“香饽饽”。
为了证明自己是一个中国品牌，名创优品开始开头换面：
门店logo上的“メイソウ名創優品”字样，名创优品陆续撤下，换成了中文；
和叶国富一起创业的三宅顺也，叶国富在接受《晚点》采访时表示，不会以联合创始人的身份再出现；
名创优品还玩起了国潮跨界。2021年10月，名创优品联合深圳市插画协会、唐宫文创、中国航天·太空创想，推出了“名创优品国潮月”；
还孵化出了对标“潮玩第一股”泡泡玛特的TOP TOY；
▲图源：@TOPTOY官方
虽然在行动上走国潮路线、推出国潮商品，但名创优品在宣传环节仍然没有转过“伪日系”的弯，终究忘记了把身上的“伪日系”痕迹清洗干净。在海外宣传场景中，它将中国风旗袍娃娃宣传为日本”艺伎”，让许多国潮青年感到愤怒。
如今潮玩市场降温，“伪日系”的标签又被撕掉，名创优品似乎失去了品牌的竞争壁垒。在内忧外患下，名创优品更大的麻烦也来了。
以“杀人鲸”著称的蓝鲸资本带着一份做空报告、列举三大罪状，再次把名创优品推上风口浪尖。
该报告对名创优品的加盟商网络实际运营者、公司董事长转移上市公司财产、公司财务真实性等提出了质疑。
▲源于招股书截图
叶国富曾说：“看不懂我们，就像十年前你看不懂阿里巴巴一样。”
如今的名创优品外有做空股票下跌，内有布局潮玩赛道失误，现在又深陷舆论漩涡，种种危机下，名创优品又该如何应对，不知道叶富国能不能看得懂。
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