一些主播从“探店”变成了“探钱”,倘如是给钱“真好吃”,不给钱就“不推荐”,在一定程度上呈现出虚假之举。由于缺乏规范,“探店”行为越来越脱轨,很多的探店通过虚假宣传类获取收益,一度的给消费者制造消费陷阱。

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在我们身边,不时地会看到有人,出入在酒店、餐饮、宾馆等场所,这其中就有或多或少会有一些人是视频主播,他们将自己的消费体验和感受拍摄起来,发布在各大短视频平台上,通过文案来提炼出有价值的情景,以此来鼓励消费者前来消费或者“避坑”“绕行”,此等行为被称为“探店”。

小编发现,近年来不少主播进入了餐饮行业,不少消费者也会通过主播的视频推荐“种草”或“避雷”。 这种模式曾被部分餐饮商家用作“流量变现”渠道,但由于监管不力、主播质量参差不齐,也出现了虚假推荐和数据造假的情况。 一些主播从“探店”变成了“探钱”,倘如是给钱“真好吃”,不给钱就“不推荐”,在一定程度上呈现出虚假之举。

从媒体报道来看,一些门店探索的背后,或许已经形成了一条完整的产业链。 有些人通过探店群去一些店里免费体验,体验后将探店内容发布在各大平台上,多半是用图片或视频,配上好评的文案等形式。但是,其中有一些更不就不需要实体去探,就可通过现有的内容将其刷单。而像类似的探店群,在网上有人公开出售,加入群者需要账号达到一定等级或拥有一定数量的粉丝。

在小编看来,一些主播之所以“看钱说话”,倘如是商家能够让探店者白吃白喝,他们便会对此在视频里说“这家店真不错”,并鼓励人们来消费;若是商家不能提供免费的吃喝,则会说这里的菜差,服务差,环境差,“不建议来此地消费”。如果商家们能够给给予一些“宣传费”,他们就会更加“主动”,试图通过虚假宣传来提升店铺形象。

值得注意的是,由于缺乏规范,“探店”行为越来越脱轨。 很多的探店通过虚假宣传类获取收益,一度的给消费者制造消费陷阱。 甚至有博主对个别商家进行威胁,若是没达到一定的数额,将会拿拿视频来抹黑商家的店铺,一些商家为了经营下去,也只能是被迫接受他们的一些要求。

要知道,“羊毛出在羊身上”,商家们所支付给主播的宣传费,会通过抬高菜品价格让消费者买单,或是在食材上做些手脚。 对于个别商家来说,服务质量和菜品质量都怎样,只是因为常时间与主播“网红”合作,舍得花钱,依靠靠虚假宣传,将其实现人气上升,顾客也蜂拥而至。

因此,消费者对“探店”的视频,一定要睁大眼睛,不要被主播牵着鼻子走。 市场监管部门也要加强监管,让“有偿探店”的付出应有代价。 鉴于探店的法律性质和责任分工不明确,相关法律法规目前存有漏洞,建议短期内可以通过《广告法》,对此类行为进行限制和规范。

事实上,探店的本质上是一种广告行为,对于探店的视频应当标注“广告”字样,并且必须符合《广告法》的规定,不得进行虚假宣传,以保护消费者的合法权益。 在此基础上,进一步完善相关机制,细化探店行为的法律属性,填补规则空白,更有效地规范“探店”行为。

总而言之,监管部门和平台都应该完善相应的规则,加强日常监管。 要知道,探店是另一种形式的广告行为,必须是遵守《广告法》,保障观众的知情权,保护消费者的利益。 对于有偿探店类视频,应标注“广告”字样,既有利于保护消费者权益,也有利于市场净化。 因此,店铺乱象不是顽症,关键是相关部门要重视。