运营商财经 吴碧慧/文

据中国电信集团内部消息，中国电信研究院副院长张颉华转研究院顾问，相当于退居二线。纵观他的职业生涯，拥有二十多年电信行业管理经验，在职经历尤为丰富多彩，运营商财经网试图梳理。

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据悉，张颉华虽然更换过多个岗位，但一直是在上海任职，很早的时候他不属于电信体系，曾担任过上海联通国脉公司副总经理，后来才调任上海电信研究所副工程师、上海市电信实业（集团）公司副总工程师等职，是技术出身。

2000年，集团组建了专业从事呼叫中心业务的世纪新元公司，张颉华出任总经理，2001年2月，他率队自行建成世纪新元呼叫中心系统平台。2002年组织实施平台扩建，实现了对上海电信10000号和上海联通1001号呼叫中心基础业务的大规模服务。2004年他荣获“中国最 佳呼叫中心管理人”，可以看出早年就积累了扎实的市场及管理经验。

后来最起码在2003年他又调任上海电信市场部经理，在职长达十年。这期间他迅速成长着，在市场营销领域沉淀了丰富的专业能力。

2014年，张颉华升任中国电信上海研究院院长，并兼任天翼创投总经理。中国电信上海研究院是集团产品开发和业务研究的主要科研机构，也是中国电信集团研发和创新体系的重要组成部分，由于张颉华敏锐的市场感知，他一直重视传统电信运营商的改革创新。

不过后来在2019年，中国电信将三大研究院整合成集团层面的中国电信研究院，其中上海研究院还改名为网络与信息安全研究院。张颉华当时仍旧担任该院院长以及兼任中国电信研究院副院长，负责网络和信息安全相关核心技术的研发，包括技术验证和核心能力自主研发，承担集约型安全产品、服务原型研发，全面支撑大网的安全运营等。

当时改革后张颉华的资历明确列中国电信研究院副院长蔡康之后、吴湘东之前，可见资历较深。如今他应该是快到退休的年纪，才退居二线转研究院顾问。

（责任编辑：吴碧慧）

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