上周,苹果中国官网的iPhone产品选购页面中,悄然出现了“3小时送达服务”字样。这意味着苹果正在国内市场推出类似“闪送”的服务,但显然闪送服务在试运营中,服务价格45元,仅限上海市内送货上门。

前几天传出消息称,受国内市场需求上涨影响,iPhone13销售超出预期,即将于下月上市的iPhone14或将不涨价。iPhone14上市后,势必将迎来一波销售新高峰,苹果官方抢在上新前推出闪送服务,从侧面说明,他们正越来越重视中国消费者的消费体验。

有些网友吐槽说,苹果无论产品还是服务都是一流的,但什么贵。一个“3小时送货上门”的服务要收费45元,与美团、饿了么的“跑腿”相比,没太大感觉。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾告诉记者,假如苹果选择自己做闪送业务,在配送时间以及配送费用方面没有竞争力,对于用户的吸引力并不是很高。

记者走访了上海几家比较大的手机3C卖场。在五角场的苏宁易购,导购员介绍说,今年7月苏宁易购的上海门店已实现“1小时达”的速达服务。品类不仅限于iPhone系列,只要是手机3C或小家电,门店5-10公里范围内,均可免费配送。

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记者登录了苏宁易购APP,从首页“小时达”进入了会场,APP会根据手机定位,自动匹配附近可以“小时达”的手机3C类商品。

从苹果的出发点来看,上线官方的闪送服务,与第三方的速达并不矛盾。苹果不可能让用户做“二选一”,他们要的是覆盖更多渠道,触达更多用户。苹果不会排斥苏宁速达这样的第三方服务,同时也会在官网上增加同类服务。