8月4日,郑州方特旅游度假区七夕夜场因人数太多,遭上百名游客堵在出口喊退票,网上有视频拍摄者描述,“七夕当晚,郑州方特旅游度假区里面跟蒸桑拿一样,水也买不到,宣传的烟花也延迟燃放,此前宣传内容与实际差距较大。”

对此,方特工作人员在接受媒体采访时表示,因游客太多导致游玩体验变差,给游客承诺了退票。

资料显示,郑州方特旅游度假区是集主题乐园、酒店餐饮、休闲娱乐于一体的综合性休闲旅游度假区,旗下拥有方特欢乐世界、方特梦幻王国、方特水上乐园等。今年七夕之前,该度假区发布了多个游玩体验项目,包括啤酒电影节、烟花表演、水花派对等等。

8月5日,郑州方特发布公告,向购买了8月4日夜场票的游客朋友,发出9月30日前再次来郑州方特欢乐世界游玩一次的邀约。有游客表示不接受,因为当时现场工作人员都说可以退票、全额退款,现在却不给退了!同时,也有游客表示:“自己不愿再去第二次”!截止到目前,仍有不少游客称没有退票成功。

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综合:九派新闻、郑州印象、玩遍郑州等