7月25日下午，陈女士致电晚报社区周报记者反映，她在万达彩虹桥处的一家理发店遭遇“天价理发”：剪发前，头顶发质保养1380元，后续其他保养和剪发再收1380元、206元。
陈女士说，其实最初就只是想带孩子去剪个短发，并没有多想，直接就选了一家较时尚的理发店。理发师告诉她，孩子的发质不太好，如果要剪短发效果好，需要做头顶的发质保养，费用为1380元。她没有多想欣然同意。随后，理发师告知陈女士，头顶处的保养已经做完了，如果要继续还要再选一次保养套餐，做头部两边的头发保养价格还是1380元，另加剪发206元，当时她就蒙了，粗略一算将近3000元。如果不继续剪1380元就等于打了水漂，如果要继续就还需支付1000多元，简直就是欺诈消费者，让她无法接受。她只好找店长理论，店长说，报价的店员是新来的，不太清楚各项收费标准……几番讨价还价后最终理发价格为1500元。
青海诚嘉律师事务所乔律师认为：如果美发店有欺诈行为，可以向工商行政管理部门投诉，如果强制消费属于公安局管理范畴或揽客骚扰，可以打110报警处理。一般消费者可以索回一定损失，但一般不会是全部，因为强制消费有多种因素。如果美发店人员以暴力、威胁的方式强迫消费者消费，如肢体暴力、非法拘禁消费者等，情节严重，达到一定金额时，会涉嫌构成强迫交易罪，当事人可以通过报警、提起民事诉讼来解决事情。

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