打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

高考录取通知书是考生录取和新生报到入学的重要凭证，高考结束后，广大高考生期盼着录取通知书到来。中国邮政承担着高考招生工作顺利开展和为千万考生切身利益“保驾护航”的重任。

从7月上旬开始，天津邮政分公司正式启动高考录取通知书投递工作，全环节开辟“绿色通道”，实施邮件处理封装环节全程视频监控，确保高考录取通知书迅速、准确、安全送到考生手中。

可查询、可追溯、保安全

开辟高校录取通知书寄递“绿色通道”，优先处理、单独封袋，专线运输，专人投递。提前与招生高校了解录取通知书发放批次、时间，规范邮政编码、标准地址、联系电话等寄递信息书写方式，为高校制定个性化服务方案，提供进驻收寄服务，辅助做好邮件信息录入、详情单打印、邮件封装等工作。

防疫、防潮、保安全

高考录取通知书寄递期间正值暑汛期，又面临各地疫情防控常态化形势，天津邮政制定了疫情、暑汛期应急预案，在运递过程中严格落实车辆消毒、邮件污染防控及人员防疫工作。并使用塑料膜做衬垫包装录取通知书邮件，防止水湿，全面保证寄递时效和邮件安全。

主动客服、实时追踪

及时上传高考录取通知书邮件各处理环节节点数据信息，逐件监控处理情况，确保高校和新生能够通过邮政企业或高校官方网站、微信公众号等渠道实时查询通知书状态。此外，邮政客户必须做到投诉处理100%回访结案，客户投诉100%紧急处理。