越南竞争和消费者保护部（律属越南工贸部）要求 Grab（东南亚网约车和送餐平台公司。Grab总部位于新加坡）提供有关目前附加费和附加费的应用的详细信息，例如天气炎热附加费、交通拥堵费。

关于 Grab 因炎热天气收取的附加费，7 月 11 日，越南竞争和消费者保护司（工业和贸易部）发函要求 Grab 有限公司配合提供信息。

具体来说，该部门要求 Grab 提供一份清单，并阐明直接添加到显示价格中的当前类型、费用和附加费。

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Grab 收取天气炎热附加费的事实引起了许多顾客和司机的反应。

该部门还要求 Grab 提供有关当前征收附加费的详细信息，例如申请的依据、依据和标准、申请期限、公司的利润分配、Grab与司机之间的费用和附加费……连同其他相关信息和文件。

竞争和消费者保护部要求 Grab 在 7 月 18 日之前配合提供信息。

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7月6起，在河内、胡志明市和其他一些地方（如义安、清化、海防、岘港、顺化、胡志明市..），Grab 宣布将额外收取“天气炎热费”。每次 Grab 共享单车骑行和 Grab 送餐、Grab 超市配送的每个订单加收 5,000 越南盾（约1.5元）；增加Grab 快递服务的费用为每笔订单加收3,000 越南盾（约0.9元）。

同时，司机上车时，附加费将直接添加到收据上标注。

此外，Grab 还实施了“暴雨附加费”、“交通附加费”、“等候费”等多项附加费和附加费的申请。

然而，上述附加费的增加，却引起不少客户的强烈反应。