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为高质量完成省级改革试点任务,打造“省内能推广、全国叫得响”的南通公安新品牌,7月12日市公安局制定了商会警务服务站运行“十项机制”:

一、法治宣讲机制。每月组织不同主题的法治宣讲,或根据商会会员需求,开展定制式法治宣讲,将反诈防盗、安全生产、交通安全、网络安全、涉外管理、治安危化、车辆驾证、食药环、企业内保、财经风险、警情预警等内容,以线下授课、视频会议等形式,送法治进企业,提升企业自身防范风险能力水平。

二、集中服务机制。依托“751”金盾服务队,对照“助企三十条”营商服务清单内容,设立每月集中服务日,根据会员企业需求,组织相关部门上门开展个性化集中服务,现场接受企业诉求,为企业答疑解惑。

三、诉求收集机制。各商会警务服务站明确一名警务联络员,会同商会秘书处,通过会员反映、上级交办、服务企业平台获取等渠道,全面收集会员企业警务诉求,建立诉求收集登记台账,实行编号管理。

四、立项专办机制。对商会会员反映的每一件诉求,实行层级负责制,能自行办理的,由商会秘书处自行办理,确需公安机关办理的,经商会会长批准,并经公安机关公共关系(政务服务)部门负责同志同意,予以立项,并明确责任人跟踪专办,限时办结反馈,确保事事有回音、件件有落实。

五、季度例会机制。每季度由各级工商联和公安局联合召开商会警务服务站工作例会,交流工作经验,共享成功案例,点评分析不足,座谈企业诉求,拟定工作目标。

六、激励评比机制。将警务服务站工作纳入工商联“五好商会”评价体系,制定出台警务服务站等级评定办法,根据作用发挥情况,每年评比一次优秀商会服务站及优秀服务案例,在优秀企业挂牌“警企共建示范点”。

七、诉求转办机制。建立企业诉求首接负责制,对会员企业反映的诉求不推诿扯皮,能够现场告知的现场告知,需要其他机关、组织协助的,按照工商联+N机制,由商会秘书处协助工商联,将诉求转交有关机关及组织办理,并跟踪反馈结果。

八、协同共治机制。充分发挥商会组织在基层社会治理中的作用,积极协助公安机关在维护稳定、矛盾调处、外来人员管理、安全隐患排查、文明城市创建以及有关公益活动等方面发挥作用,为平安建设、构建和谐社会做出积极贡献。

九、警务协作机制。对商会会员企业涉及外地公安机关的合理诉求,提供法律顾问服务,指导企业通过合法途径维护自身权益。根据诉求情形,适时启动区域警务协作机制,帮助企业及时获得外地公安机关有力支持。对异地通商商会企业,涉及南通市警务诉求的,同等享受本地会员企业待遇。

十、宣传推介机制。以商会警务服务站入选省级试点改革项目为契机,坚持边探索边总结,积极争取各类新闻媒体的支持,及时宣传创新服务举措、优秀服务案例、发挥作用成效,总结提炼技战法或可行工作机制,适时予以复制推广,确保省级改革试点任务和三年行动计划确定的目标如期实现。

(来源:南通市人民政府网站)