降低“门槛” 暖到“心坎”
时间不等人，机遇不等人。市场瞬息万变，市场主体要想在激烈的竞争中占先机、立住脚，就得瞅得准、行动快。但进入一个行业，办理证照审批等事项，往往涉及多个部门、多种手续，需要申请者多头跑、跑多次。即便如此，有时也未必能办成事。“起了个大早，赶了个晚集”， “入行”有点难，让人烦甚至恼。
堵点如何打通，“门槛”如何降低乃至拆除？琼中推出“套餐式”主题政务服务，通过事项整合、流程再造、信息共享，将一个行业准入涉及的多张许可整合为一张《行业综合许可证》，实现“一单告知、一表申请、一并审批、一证准营”。政务服务“一站办好”改革持续推进，催生了一大批市场主体，激发了当地市场活力。
政府部门多操心，企业、群众就能少烦心；信息数据多跑路，企业、群众就能少跑腿。审批做“减法”，服务做“加法”，说难也难，说容易也容易，关键就在于，政府部门愿不愿增强服务意识，既想企业、群众之所想，又想企业、群众之所未想；能不能“贴着骨头下刀”，将该整合的事项整合，将该压减的流程压减，不拖泥带水；会不会运用信息技术，破除“门户之见”，拆除“信息烟囱”，让信息有序、无碍流动。
有一句广告词说得好：把复杂的事情变简单是贡献。推动高质量发展，市场主体拼的是效率，政府部门拼的则是服务。期待更多“一站办好”的创新案例，给企业、群众办事提供更多便利。
海南天越市政工程有限公司负责人张荣妹：
这笔留抵退税款真是一场“及时雨”！
对于正饱受资金周转压力的我们而言，这笔留抵退税款真是一场“及时雨”！
我们是一家建设市政工程的建筑企业，主营生活垃圾处置、水处理等相关方面的项目建设。过去，我们每年平均能承接7到10个项目，但受疫情影响，目前只有1到2个项目开工建设，这让公司的生产经营受到不小的冲击。
正当我们为业务量变少带来的资金压力而发愁时，屯昌县税务局的工作人员主动上门，带来了一对一的政策宣传。原来，国家税务总局今年出台了新的增值税留抵退税政策，但我们没能第一时间关注到，以至于未及时申请。
好在，屯昌县税务局不仅通过大数据筛选，“精准识别”到了符合小微企业留抵退税政策的我们，还主动将服务送上了门——开设专人专岗与“绿色通道”，让工作人员从办税服务、税收政策、预警涉税风险等方面，提供全环节跟踪辅导、全流程即时审核，协助我们通过电子税务局完成留抵退税申请和办理。
一天之内，17万元的税款便退回了企业账户！之前原本还担心退税流程麻烦、办理手续复杂，多亏有税务人员一遍又一遍给我们讲解操作流程，让我们在最短时间内就享受到了政策红利，真是解了我们的燃眉之急。
这一过程中，屯昌县税务局还安排了业务骨干，对我们在屯昌的生活垃圾填埋场雨污分流项目等在建工程项目进行走访，深入了解企业项目进度、资金运作等情况，确保项目进度、资金进度、税收进度“三匹配”。
与此同时，屯昌县税务局还将我们可以享受的税费支持政策、办理方式等进行梳理，整合打包通过定制短信推送给了我们。如此简便的办税流程和贴心的办税服务，真是让我们暖心。
相信随着退税资金的“落袋”，我们的项目建设也能很快驶进“快车道”！
2022年7月8日海南日报A05版版面图
总策划：牛晓民
执行策划：程旺 胡续发 蔡潇
统筹：李梦瑶
主编：陈奕霖
画外音：张永生
版面设计：孙发强
技术支持：混知团队
检校：李彪 陈伊蕾
海南日报 海南省优化营商环境工作专班办公室联合出品
原标题：一站办好“万般事”
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