距离2019年底携号转网业务落地以来，5700万用户选择“转户口”。
近日，中国广电正式带着“黄金频段”700Mhz 5G网络入局通信市场，它会成为用户携号转网的选择之一吗？未来，四大运营商的用户会出现怎样的流动呢？
“携号转网”落地 近6000万人“迁出”
早在2010年，中国通信业的携号转网服务便在天津、海南开展首批试点。2018年，加上江西、湖北、云南五省市各运营企业推出携号转网新业务受理流程，完成了230万用户“携号转网”工作。
经过长时间试点后，2019年11月，携号转网服务在全国正式推出，距今也已经有2年半的时间了。工信部数据显示，截至2022年第一季度，办理携号转网的用户数已累计达到5700万，比2021年用户总数增加了3100万，比2020年底多了4000万。
毫无疑问，携号转网用户增速明显加快。但对运营商来说，每一次用户办理携转业务，运营商所投入的人力、物力，也是一笔无法计算的成本账。
从运营商和工信部公布的数据来看，中国移动在携号转网业务正式落地的两年半时间里，移动用户净增2009万，中国电信的移动用户净增4515万。两家运营商的移动用户在此期间共净增6524万，而同期全行业的移动用户累计净增6006万。很明显，5700万用户的携号转网对于行业整体用户量增长并无多大贡献，运营商用户规模呈现“此消彼长”的状态。
无序竞争等于“行业内耗”
一直以来，用户办理携号转出业务都存在诸多阻碍，“携转”业务“令人头大”，往往需要前往线下指定营业厅先登记携转信息，等待审批，1-2周都算快的，询问审批时间也会经常被告知不清楚。
有地方的运营商时刻关注申请平台动向，一旦有用户发送申请，就会马上致电询问转网原因，并推广更有“诱惑力”的套餐，只为能留存旧用户、吸引新用户。
有报道称，为了吸引更多用户携号转入“自家”，各家运营商又打起了“价格战”。某地方运营公司提供5G套餐五折优惠，还送固网宽带三年。更有地方携转资费更低，两年套餐合约29元/月，而常规下该套餐资费为269元/月，相当于一折“签约”，可谓是使出“浑身解数”开展“抢人大战”。
当少数地方运营商不遗余力“互挖墙脚”的时候，有人“精准”的钻研运营商之间的“价格战”，发布如何才能获得更高性价比的“攻略”，让运营商顿感“骑虎难下”，也让老用户十分不满。这样“变味”的携号转网，本质上是钻业务的“空子”，玩起了“无序竞争”的套路，最终也只会是“行业内耗”。
“花式抢人”不如“钻研服务”
如今，全民进入5G时代，对于超过15亿移动用户数的通信市场来说，或许5700万并不代表什么，但从通信行业发展的角度出发，携号转网也并非全然坏事。
对用户来说，自然是倾向于流向更优质的电信运营商，携号转网赋予用户更多的选择权，可以根据自身需求，以及生活圈的网络基础设施配置情况，合理选择运营商获取更优质的服务。但携转后呢？可能也会觉得“出了这个坑，进入那个坑”，如今通信行业已然很成熟，无非就是业务套餐和自身需求是否匹配以及服务质量等感知问题，为了“钻空子”确实也大可不必，合理合适才是关键。
对运营商而言，网络质量和通信服务，永远是内核所在。用户的“转入转出”，一定程度也能激发行业新动力，促进技术创新和服务创新，想要留住旧客户，吸引新用户，与其不顾成本的“花式抢人”，不如提高网络质量、增强覆盖效果、优化通信服务，用创新和品质扩展新的赛道。
热门跟贴