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在美国快餐巨头麦当劳退出俄罗斯之时,一家取代麦当劳的俄罗斯本地快餐连锁店横空出世。6月12日,俄罗斯首都莫斯科及周边地区的15家美味餐厅正式开门营业,现场顾客排起了长龙。

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据悉,这家名为“Vkusno & Tocha”(意思是“美味,就够了”)的公司在收购麦当劳后只是在品牌外观上做了些许改变,包括门店名称和产品包装,最引人注目的是把标志性的金色拱门换成了抽象版的“两份薯条和一个汉堡”。

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这家公司承诺,只是名字变了,但爱不变。然而实际上,它开业不到一个月便状况频出,令人担忧。据英国《每日星报》7月5日报道,美味餐厅供应的食物不再美味,有的已经过期,有的长着虫子,有的甚至发霉了。

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此前,美味餐厅首席执行官也是前麦当劳首席执行官奥列格·帕罗夫(Oleg Paroev)曾声称,餐厅开业当天一共卖出了12万个汉堡,并保证争取在9月份前重新开放850家前麦当劳分店。

据报道,美味餐厅依然可以使用原来麦当劳的食材(巨无霸和麦旋风除外),只不过菜单上的名称稍微做了些改动,比如麦香鱼改为“鱼汉堡”,麦乐鸡块则简单地称为“鸡块”。

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与此同时,产品的价格也稍微降了一些。原本一个双层芝士汉堡约为160卢布(约合17元人民币),现在的售价是129卢布(约合14元人民币);而一个鱼肉汉堡此前约为190卢(约合21元人民币),现在是169卢布(约合18元人民币)。

该公司的质量经理亚历山大·梅尔库洛夫(Alexander Merkulov)坚称,汉堡的成分没有变,所用设备也没有变,只是大部分包装改为纯白色而已。

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而对于“巨无霸”的缺失,买下麦当劳的俄罗斯商人亚历山大·戈夫尔(Alexander Govor)则信誓旦旦表示,将打造出本土的“巨无霸”。亚历山大告诉记者,“我们没有权利使用某些颜色,也没有权利使用金色拱门,更没有权利使用巨无霸,毕竟巨无霸是麦当劳的故事。但我们一定会推出类似巨无霸的产品。我们将努力做得更好,让我们的顾客喜欢这道菜。”

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然而令人困惑的是,不知为何,美味餐厅的食材相继出现问题。网友们抱怨连连。颇受欢迎的俄罗斯电视名人克塞尼亚·索布恰克(Ksenia Sobchak) 在其个人频道上发帖炮轰道,“Vkusno & Tocha出售发霉的汉堡。显然,他们不太遵守麦当劳的标准,至少在产品质量控制方面是这样。”

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据克塞尼亚透露,当天至少就有三起汉堡发霉案例,其中两份是她朋友买到的。她还分享了汉堡发霉的照片,并警告美味公司:“伙计们,想想办法,你们不需要毒害别人。”

也有人指控在“快乐套餐”(现在改名为“套餐”)中发现长满霉菌的面包和挂着黑色虫子的芝士片。

还有人分享了一堆汉堡面包被撒在门店外吸引小鸟啄食的画面,并质疑这些面包稍后会不会被端上台面。

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其他人则投诉芝士酱汁过期、芝士汉堡里没有肉、薯条“令人失望”等问题。其中一位名叫亚历山大·格洛布斯(Alexander Globus)的推特用户讽刺道,“我们的麦当劳替代品已经在供应发霉的汉堡了,这很好” ;另一人附和说,长霉菌真的不好;第三人抨击道,“我们永远不厌倦美味的食物,但用昆虫腿烤面包,这是认真的吗?”;还有人吐槽,这就是“山寨”麦当劳,真正的麦当劳不会这样做。

所以,我们还是希望Vkusno & Tocha能够及时改进,就像它承诺的那样,“像麦当劳一样但更好”。

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图源:Daily Star,Bing