今年以来,农行荆门分行向阳支行营业部大力实施“拓户工程”,把做大做强客户基础摆在中心位置,从营销、管理、考核等多角度引导全体员工真正实现从“做业务”向“做客户”转变,全面盘活存量客户,努力拓展增量客户,不断提高经营效益,加快经营转型步伐。截至目前,该营业部新增有效客户120户,有效激活55户。

该营业部充分利用工商注册信息系统和互联网金融平台优势,加强与政府及招商、工商等部门合作,及时获取注册企业客户信息,第一时间了解、掌握客户的信息动态和金融服务需求,从源头做好客户筛选工作,积极介入开展落地营销,并着重对实体经济行业、新兴产业等客户进行渗透营销,全力拓展新客户,争取工作的主动权。

该营业部大力发扬主动精神,变“守株待兔”为“主动出击”,树立作为意识,不断提升适应新形势、新变化的能力。在积极开展拓户过程中,全面摸查企业的产业分布、行业分布、区域分布等,掌握重点企业经营现状,并筛选出有价值、有潜力的客户,制订“一对一”金融服务方案。同时,以此为依据,制订出切实可行的中长期营销方案,有计划、有针对性地开展工作,切实提高营销工作执行力,确保营销工作见成效。

该营业部全面提高员工综合业务水平,促使员工练就过硬的业务本领和营销技能。要求所有员工在业务营销中,充分宣传农行综合优势、准确对接客户需求,切实把政策、产品用好用足,不断提升客户营销和服务水平;发挥团队优势,扩大营销成效,在具体营销工作中,既要延续拓展训练中形成的良好作风,做到内部成员齐心协力、相互配合、联动攻坚,努力达成目标;加强与各专业条线的公私联动和协同配合,如代发工资、银行卡、电子银行等产品指标,促进各项业务齐头并进、多点开花。(通讯员:孙辉、满农、曾菊)