关于亚马逊扩张计划的消息,不少卖家表示非常期待。他们认为,亚马逊全球化布局,一方面可以为卖家长期发展提供重要商机;另一方面能够帮助卖家拓展全球业务实现多元化经营。

不过,也有部分卖家表示不太看好。他们觉得,虽然亚马逊一直在加速全球业务布局,但对于新兴的市场不了解,很难入手,并且这些市场的发展前景如何也不好判断。

那么,亚马逊将启动哪些站点?这些站点对应的市场对于亚马逊卖家而言,有哪些新的机遇?在本文中,鲸网跨境将与大家共同交流探讨。

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亚马逊比利时站或将于9月推出

有做过市场调研的亚马逊卖家应该都知道,在比利时,由于亚马逊在当地没有建立在线购物商城,消费者只能前往亚马逊法国站、亚马逊德国站等站点进行购物,物流配送等环节会稍显麻烦。

鲸网跨境获悉,这种情况预计很快会得到解决。根据Business Insider透露的一份文件消息称,基于“Project Red Devil”计划,亚马逊或将于今年9月在比利时推出在线购物商城。

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来源:Business Insider

据了解,在今年早些时候(2月份),为了满足日益增长的客户需求并增加其配送网络的能力,亚马逊宣布计划在2022年底前在安特卫普(比利时西北部城市)开设一个配送站。亚马逊将运营该站点,除了其在比利时现有的承运人合作伙伴外,还将与当地中小型独立快递公司合作。

包裹将从现有的欧洲运营和分拣中心(包括法国和德国)运往该配送站。一旦抵达安特卫普,包裹将按地址分类,并交付给安特卫普市中心和更广泛的城市地区的客户。

亚马逊欧洲物流副总裁 Robert Viegers 表示:

“自从亚马逊开始为比利时的客户提供服务以来,我们已经与在该国运营的运营商建立了信任关系,并将在未来继续与他们密切合作。”

而在比利时站推出后,当地零售商将能够使用亚马逊物流(FBA)服务。此外,Prime会员服务也将上线。比利时的买家不再需要访问亚马逊其他站点,直接通过亚马逊比利时站即可轻松进行购物,并享受Prime服务带来的便利,例如获得更一致的价格和购物体验。

那么,比利时市场前景如何?对于亚马逊卖家而言,是否有利可图?我们先来看几组数据。

比利时市场分析

01、比利时在线消费者渗透率

85%的比利时人都是网购者,他们在过去12个月里至少网购过一次。这高于欧盟28国的平均水平,后者只有57%的买家使用网购。

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数据来源:Statista 2011-2020年比利时在线消费者渗透率(按百分比)

02、比利时在线电子商务的增长机会

❶ 2021年,比利时在线销售额达到创纪录的117亿欧元,比2020年增长33%(这还不包括 Bol.com或亚马逊等平台上的交易量)。

❷ 2021年,比利时的在线商店数量增加了18%,达到56642家,比2020年增长17.5%。新入驻的主要分布在中小微细分市场,它们加起来占比利时在线商店总数的97%。

❸ 2021年,比利时消费者的在线订单量达到了1.5亿,比2020年增长39%。

03、比利时消费者首选的付款方式

❶ 73%的消费者使用借记卡支付。

❷ 20%的消费者使用信用卡支付。

❸ 61%的在线交易是通过Payconiq使用Bancontact完成的。2021 年,比利时消费者使用该卡进行了2.21亿次购物,移动支付与2020年相比增长了62%。

在借记卡领域,Bancontact以84%领先于其他支付方式,例如Maestro、iDEAL、Sofort或银行应用程序。

数据还显示,新的支付方式,如Google Pay或Apple Pay等数字钱包,以及电子餐券、生态支票和“先买后付”(BNPL)的选择也在增加。

类似的移动支付方式对于吸引更多移动端的消费者也变得越来越重要,消费者在手机或其他移动设备上完成了超过五分之一的在线购物。

数据来源:比利时电子商务协会Safeshops

比利时电子商务晴雨表第六版

04、购物类别和收货方式

根据BeCommerce的研究,服装成为最受消费者欢迎的类别(占2021年第四季度在线购买总量的20%)其次是游戏(19%)和娱乐(10%)。

此外,鲸网跨境获悉,根据Statista研究的数据显示,约50%的比利时消费者表示去年他们在网上购买服装和鞋类产品,使其成为比利时网上消费者最受欢迎的单一产品类别。医药产品、化妆品和电子产品也经常在网上购买。

与此同时,在这些消费者中,大部分选择将商品送到家中,而其余的则选择了自提。

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数据来源:Statista 比利时消费者购物(按类别分)

总体而言,比利时电子商务正在稳步增长。该国不仅是一个复杂和潜在的高利润的市场,而且是一个大多数消费者对新的购物方式持开放态度的市场。超过70%的消费者说他们曾经从国外的卖家那里购买过商品。这表明他们愿意尝试新的和不熟悉的零售商和品牌,如果价格和促销活动合适的话,这对任何希望扩展到该国的卖家来说都是一件好事。

亚马逊将扩张非洲和拉美市场

在Business Insider透露的文件中还显示,亚马逊的扩张计划还将延伸到非洲的南非、尼日利亚,及拉美的智利和哥伦比亚。

基于名为“Project Salsa”的计划:

哥伦比亚站或于2023年2月推出;智利站或于2023年4月推出。

基于名为“Project Fela”的计划:

南非站或于2023年2月推出;尼日利亚站或于2023年4月推出。

根据该文件报告,这可能使得非洲和拉美头部的一些在线购物平台(例如非洲电商巨头Jumia和尼日利亚电商平台Konga,阿根廷的Mercado Libre等)面临更多竞争。

此外,该报告文件还透露,这些站点上线后,卖家可以选择使用亚马逊物流(FBA)服务,Prime 会员服务将在各站点推出的一段时间后上线,具体时间以官方宣布为准。

非洲市场分析

非洲最具竞争力的一些市场包括尼日利亚、南非、肯尼亚、摩洛哥和埃及,这些是非洲大陆最大的经济体。我们基于尼日利亚和南非两个国家和大家做个分析。

01、竞争激烈,机遇与挑战并存

尼日利亚是非洲两个受欢迎的在线平台Jumia和Konga的总部,而南非是该国最大的电子商务平台takealot.com的所在地。同时,时尚电商平台SHEIN是南非消费者最受欢迎的购物应用。从上述几方面看来,若亚马逊进军这两个市场,竞争将非常激烈。

02、互联网普及率持续增长

非洲拥有世界上最年轻和第二大的人口。因此,有大量在线购买的潜力。此外,由于智能手机和移动设备的广泛扩张,互联网普及率一直在上升。

据预测,到2025年,非洲的电子商务用户将超过5亿,在线消费者的复合年增长率(CAGR)将稳定在17%,电子商务渗透率将达到40%。

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数据来源:trade(国际贸易总署)

与其他地区相比,截至2021年,非洲大陆的移动互联网使用量领先全球平均水平整整13%,比亚洲地区市场的移动互联网使用量高出近5%。这表明,任何希望向非洲各个市场进行在线销售的企业,可采取 "移动优先 "的方法。

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数据来源:trade(国际贸易总署)

03、支付方式和移动货币革命

使用M-Pesa进行的移动支付比使用非洲信用卡进行的移动支付更为普遍,用于电子商务的另一种常见付款方式是货到付款,这意味着用户在交货时为他们的订单付款。在信用卡普及率低且对预先进行的数字支付的信任度较低的经济体中,货到付款仍然是一种常见的支付方式。

04、在线消费者喜欢买什么

据Statista 2021年对南非进行的全球消费者调查的数据显示,约32%的受访者主要在线购买产品与服装类相关,其次是鞋类和消费电子产品。

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数据来源:Statista 南非消费者购物喜好(按类别分)

在尼日利亚,约46%的受访者购买了消费电子产品(例如电视,智能手机),其次是服装和鞋类产品。

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数据来源:Statista 尼日利亚消费者购物喜好(按类别分)

再来看看拉美市场!

拉美市场分析

根据eMarketer的报告, 受疫情影响,2020年开始,拉美在线电子商务成为增长最快的地区,销售额增长了36.7%,甚至高于同期北美的预期。

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数据来源:eMarketer

按国家/地区观察增长率来看,巴西位居榜首,预计到2025年将增长27.8%,墨西哥将增长 19.3%。而阿根廷、哥伦比亚、智利和秘鲁等其他经济体则处于领先地位。

另据Statista数字市场展望,预计2022年拉美的电子商务用户将达到约3.17亿。到2025年,这一数字将增长13.6%,从而使该地区的用户达到约3.61亿。

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数据来源:Statista 2017-2025 年拉丁美洲在线零售用户(以百万计)

除此之外,跨境卖家还需要特别关注:

01、Mercado Libre vs 亚马逊

很多卖家在聊到拉美市场时,可能第一反应会提到Mercado Libre,即美客多。该平台在拉美电商平台中处于主导地位,是2021年拉美估值最高的公司(估值约900亿美元)

虽然亚马逊已在拉美的墨西哥和巴西开展业务,但相关业务层面的竞争力与Mercado Libre尚无法比拟。不过,从2020年2月到7月,亚马逊墨西哥站的数据来看,月访问量增长了36%,访客量从3800万增长到5200万,说明还是有潜力的。

02、拉美电子商务增长最快的品类

拉美不同电子商务类别销售额的增长受到多种因素的影响。例如:

❶ 数字产品

主要是由娱乐(流媒体和在线游戏)和在线教育推动的,这成为人们在家工作和休闲的高度必需品。

❷ 健身、居家、医疗、食品杂货、办公等品类

主要是受疫情影响带来的需求激增。

❸ 电子产品

其便利性使得消费者首选考虑线上购买。

❹ 快消品

这类产品消费者会经常购买,但随着一些快消独立品牌的进驻,他们的销售额也在增长,及时交付是消费者首要考虑购买的因素。

03、互联网和移动电子商务渗透

拉美国家在获得良好的互联网连接方面存在困难。巴西是拉美拥有最多互联网用户的国家。根据2022年1月的数据,巴西共有1.65亿在线用户,而墨西哥位居第二,拥有9600万在线用户。

不仅如此,巴西和墨西哥在拉美的移动电子商务运动中也处于领先地位。据估计,2021年拉美通过移动设备实现的在线零售额估计约为640亿美元,比前一年增长了近35%。到2025年,该地区的移动零售电子商务销售额预计将接近1070亿美元。

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数据来源:Statista 2019-2025年拉美移动商务零售额(十亿美元)

04、拉美电子商务面临的挑战

❶文化差异

拉美的每个国家在文化差异方面还是比较明显的,建议企业按国家/地区的当地视角去考虑当地消费者的购物需求。

❷支付方式

在拉美,鉴于大部分人口对银行系统的访问和采用有限,首选的支付方式仍然是现金,这对该地区一些国家的网上购物的扩张构成了障碍。

拉美电子商务的增长显示出对未来几年的良好预测,将达到比其他一些网上购物更广泛采用的国家更高的增长率。像Mercado Libre或亚马逊公司这样的大型企业的发展在拉美市场的发展中扮演着重要的角色,为消费者提供便利的交付或更多的选择。

近年来,亚马逊一直在加大海外扩张力度。去年在推出了沙特阿拉伯、瑞典和荷兰站点后,又推出了埃及和波兰站。目前,亚马逊在全球覆盖站点已经达到20个。

新市场的扩张计划表明,即使亚马逊缩减其在美国的部分零售业务,它仍继续投资于能够产生长期增长的领域。亚马逊的全球足迹不断扩大,在20个不同的国家/地区布局业务。大多数是在更成熟的经济体中,到目前为止,亚马逊在非洲和拉美等新兴市场的影响力相对较小。

对亚马逊来说,现在向更多国家扩张是有意义的。其需要创造更多的需求,因为在经历了两年的疫情驱动的销售爆炸式增长后,其的整体增长正在放缓。随着海外市场的扩张,可能有助于加速亚马逊的国际销售。在最近一个季度,亚马逊的国际销售额为288亿美元,同比下降了6%。内部估计显示,预计到2027年,比利时站将销售价值39.4亿欧元的产品。

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来源:Business Insider

对于亚马逊将扩张计划的消息,亚马逊官方尚未对此发表正式评论。不过从官方之前披露的信息来看,已经有不少业务在这些市场落脚,相信电商业务应该也不远了。

对于亚马逊卖家而言,当前更多的是调研和观望,以及对自己品牌未来的业务扩张的计划。眼下,打造卓越品质的产品、通过有竞争力的价格和强大的客户服务打响品牌至关重要,这些是你拓展业务的基石。

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