在它首次被用作动词的200年前,“影响”(influence)曾是一个名词,表示天上的星星影响人类生活和命运的能力。如今,《福布斯》对“影响”的理解不再那么与占星术相关,而是变得更加实际:其关注的是那些通过影响力来塑造品牌,以及企业特征和命运的首席营销人员。

营销和影响力之间的联系一直是密不可分的。毕竟,首席营销官(CMO)的工作无非就是影响人们的态度和行为,并为企业的发展服务。

尽管如此,在福布斯发布“全球最具影响力CMO”榜单以来的十年里,CMO们获得和发挥影响力的方式变得越来越有挑战性和复杂性,从而使其影响力越来越难以实现,也让登上这个专门衡量影响力的榜单成为了一项了不起的成就。

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技术和媒体的发展带来了呈指数级增长的信号、噪音、机遇、挑战,而这些也是上榜者们在对不可想象的事情做出反应,并被要求为未知的事情做好计划的同时所必须面对的。

当然,这些变化还导致了营销影响力的分散,并将营销工具交到了每个人手中。在这种情况下,影响力不仅很难被有效地运用,也很难被衡量——尤其是在大规模和全球范围内。毕竟,某一个人认为有影响力的事情,另一个人可能会觉得无关紧要。市场营销也是如此,理性思考的人对它可能会有不同意见,这就是为什么《福布斯》要与研究伙伴Sprinklr合作,并同时采用LinkedIn提供的关键补充数据和分析,通过一种广泛、多方面的、严格的和数据驱动的方法来衡量它。

那《福布斯》是如何衡量影响力的呢?首先必须明确的是,这并不是、也从来都不是一个“给钱就能上”的榜单,它完全是由数据驱动的。为了编制今年的榜单,《福布斯》分析了14个指标中的数十亿个数据点(是的,数十亿个),其中涉及了考察品牌和CMO绩效的三个主要领域:个人对品牌知名度的影响、品牌绩效指标、在行业和公司内部的影响力,其中每一个指标都由不同的数据来源进行衡量。

Sprinklr通过其Benchmarking平台(这是其现代研究产品套件的一部分)来对品牌表现进行了衡量,并汇总了超过25亿个与品牌相关的社交媒体分享、点赞、转发和评论。此外,Sprinklr的Insights Listening平台还基于超过26万篇关于或来自有资格参选的CMO的新闻、博客、网络和推特内容,以分析他/她们的个人影响力,而LinkedIn则通过分析超过500万人次的个人资料浏览量和近60万人次的LinkedIn用户互动量来衡量他们在行业和公司内部的影响力。所有数据都发生在2021年6月1日至2022年3月31日这段时间。

如果其所代表的品牌或公司登上了全球领先的关于公司、品牌或广告商的四个权威榜单之一,那么该CMO(或头衔不同,但职责相同的人)就有资格参加本次榜单的评选;如果符合条件的公司或品牌并没有头衔是“CMO”的高管,那《福布斯》就会评估该公司负责营销、客户或数字体验的最高级别高管。

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然后,《福布斯》再根据包含个人对品牌知名度的影响、品牌表现、在行业和公司内部影响力这三个领域的12个指标的加权总和,来计算这些高管们各自的得分和排名。在50位上榜者中,每个上榜者都必须在这三个领域中至少有一个关键指标的得分高于中位数。此外,每个上榜者必须在2022年4月时仍然担任当前的职务。

上榜者们所代表的公司在全球共拥有超800万名员工,公司市值总额近8万亿美元。在这些CMO所代表的企业当中,有35%的企业已经经营了超过100年。考虑到各个行业所经历过的颠覆和动荡,这是一个令人惊讶的数据。

不过,这是一个关于人的榜单,而不是品牌或公司,尽管它们之间肯定是相关的,因为影响力的本质就是注意力,它需要一个平台来传播、分享、倾听、追随和留意。

《福布斯》邀请大家一起来了解今年榜单上的50位CMO。就像影响像自己的品牌一样,如今,他/她们正在全球范围内影响着各个行业的特点和命运,甚至是世界本身。

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来源:福布斯中国