@邻居们~核酸检测排队小程序好用吗？实地亲测发现……|核酸|检测点|阴性

各位亲：

核酸检测是实现新冠肺炎疫情早发现、早处置的有效手段，核酸检测阴性证明如今已成为市民日常出行的刚需。为了方便市民足不出户就能查到离得近、排队短的核酸采样点位，也为了有效防止人员聚集，北京各区及街道正在陆续推广核酸检测实时排队小程序。

这些程序是否好用？还需要在哪些方面优化提升？本端记者近日奔赴多个点位进行了实地亲测。

密云核酸检测排队信息

数据准确每15分钟更新

数据更新是否准确及时，是市民使用核酸检测实时排队小程序时最为关注的问题。

在密云区推广的“核酸检测排队信息”小程序中，核酸检测点的工作人员每15分钟就会将排队人数进行估算并上传，再经后台计算，市民一打开小程序即可获悉核酸检测点最新的排队等候情况。

据密云区防控办政策组工作人员魏强介绍，市民可通过扫描二维码、点击微信链接等渠道查询检测点信息。为了将相关信息及时准确地提供给市民，全区61个核酸检测点的点长每天都会安排工作人员专门负责上报点位的相关信息。“在每日核酸检测工作开始前，工作人员会通过后台上报核酸点位当日开放情况以及采样窗口的开放数量。开始运转后，工作人员通常会每15分钟统计并上报点位处市民排队的情况。如果遇到某一时段人流突然增大的情况，核酸检测点还会临时加开窗口，并及时上报更新后的相关数据。每天工作结束后，我们在工作群中都会统计各核酸检测点位信息上报的频率。”

记者注意到，与平常使用的微信小程序不同的是，该小程序其实是一款金山文档，里面除了检测点开放时间、窗口数量以及用醒目颜色标注出的预估等待时间外，该小程序的工作人员是否在线、有多少人在线查看排队情况等详细信息也均有显示。在记者体验期间，除小程序管理者及一名具有编辑权限的工作人员一直处于在线状态，其他通过扫码或点击链接方式进入该小程序的使用者数量则一直呈流动变化的状态，最多时显示有30余位市民通过小程序查询某核酸检测点位排队情况。“这一信息是金山文档的自带功能，一方面是让市民看到小程序的活跃度，另一方面也方便我们检测各核酸检测点位的信息是否实时更新。”魏强说。

除了排队信息，使用者还可以看到该程序的实时在线人数。

据魏强介绍，为确保小程序的数据更加准确，他们不仅对多个核酸点位进行了实地调查，还借鉴了其他区的实践经验。“以排队时间的预估等待时间为例，在参考了海淀、怀柔等区的数据并对本区的多个核酸点位进行实地调查后，我们将完成一人次的核酸检测时间预估为30秒，然后根据这一时间以及各点位上报的等候市民人数，尽可能准确地预估出排队时间，供市民参考。”

为了普及推广该小程序，密云区除了在每个核酸检测点健康宝二维码旁都张贴该小程序的扫码通道，还发动各街镇工作人员通过微信群转发该小程序的链接及二维码，方便居民获取。据悉，从6月初小程序上线，近20天时间里已有超过11万人次通过该小程序进行实时查询。

昌平回龙观合创家小工具

分色标示排队“指数”一目了然

在微信里打开核酸检测点查询程序“合创家小工具”，不仅能以常规的列表模式查询昌平区回龙观街道常态化核酸检测点的地址、排队人数、排队时间以及联系电话，更可以通过一张电子地图更直观地看到各点位的排队情况。按排队人数从少到多，各开放点位分别使用绿、黄、红三色显示实时人数，让准备去做核酸检测的市民心中有数。

小程序给出的信息准不准？6月17日下午，记者随机选择了新龙城五区东门外的核酸检测点位进行探访。在该点位，小程序列表中排队人数显示为10人。打开电子地图，因为该核酸检测点排队人数在50人以下，所以标注成了绿色。记者在现场看到，核酸检测点排队人数的确在10人左右。

核酸检测亭内一名工作人员告诉记者，她在现场专门负责信息录入工作，每隔一段时间，就会将现场排队大致人数输入系统，让周边居民提前知晓排队情况。“有了这个小程序，不仅能方便居民，而且因为居民能避开高峰前来做检测，我们的工作压力也会小不少。”

随后，记者又探访了周边3个核酸检测点，发现小程序的信息都比较准确。“我们就是通过查询这个小程序选择来这里做检测的。”队伍中，不少市民对小程序提供的便利表示满意。

海淀曙光街道小程序

一键跳转导航更省事儿

核酸实时排队小程序已在海淀区曙光街道落地应用近一个月，随着不断推广普及，小程序的使用细节也在不断优化改进。

农科院社区工作人员告诉记者，一开始，小程序虽然显示了辖区内所有核酸检测点名称及排队时长，但这些检测点在哪儿、要怎么走，住在附近的居民或许比较熟悉，但其他市民还得依靠手机导航，输入检测点名称进行搜索，找起来比较繁琐。

为了解决这个难题，小程序进行了升级，增加了一道功能，居民只要点击检测点名称，就可以一键跳转到导航页面。“这样一来，居民不用自己切换应用、重新输入地址查找，更省事儿了。”

小程序在升级过程中，不仅逐渐优化便民功能，也让工作人员维护起来更加便利。据介绍，曙光街道辖区内有十几个核酸检测点，每个检测点都有负责数据统计的工作人员，一开始，大家进入小程序的后台，显示的是所有检测点的信息，由于点位较多，大家翻找起来耽误时间。但最近小程序做出调整，工作人员进入后台后，只能看到自己值守的检测点，没有了其他诸多点位的“干扰”。“省去了翻找，每次维护数据只用一两分钟，非常方便。”

【尚待优化】

在采访中不少市民向记者反映，部分小程序还存在准确度不高、分享不方便等问题，希望能尽快优化完善。此外，如果全市的常态化核酸检测点位查询和排队时长小程序能统一起来就更方便了。

小编觉得终于不用在邻居们群里问“哪还有？”“人多不多？”存个二维码要核酸时候查查哪人少，方便了许多！

邻居们觉得呢？