如今信用卡逾期现象并不少见,不管是出于什么原因,对于上门催收的恐慌都是实打实的。毕竟谁都担心银行上门算账,影响到自己的个人名誉,甚至给自己的家人造成心理压力。那信用卡逾期是否有外访人员上门呢?怎么处理?

本文将为您详细解答3个信用卡逾期问题:

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一、信用卡逾期外访人员上门是真是假?

信用卡逾期是可能有外访人员上门的,银行部门各司其职,也不是空领工资不干事的。不过是否上门,这事是真是假,还得分情况来定。

1、你欠款较多。作为银行的“优质”客户,银行可不能让你这块肥肉跑了。上门外访需要成本,一般人还不值这一趟呢,因此你被上门是有可能的。

2、逾期三个月不还,催收无果。很多银行固定有外访比例,那上门的选择,基本会优先挑那些长时间逾期,电话不接或者一分钱没还的用户。

3、信用卡上门分区域进行,如果你恰好符合条件,接到了催收电话说上门,包含了具体事宜,那上门肯定假不了。

话又说回来,上门外访催收是很需要成本的,银行不会轻易派人外访。你要是仅仅收到短信,或者没头没尾的电话,轻飘飘的警告说再不还钱就上门,那多半是假的。

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二、信用卡逾期外访人员上门之前会给本人打电话吗?

外访人员上门前,肯定会给你本人打电话,确保你知道这件事的。

上门外访流程完整,催收的地址有多种选择,比如住宅地址、邮寄地址、户籍地址等等。催收也不想空跑一趟,浪费上门的成本,因此不管选择哪个地址,基本都会提前给你打电话。

你在接到正式的外访告知电话后,最好是不要拒绝,免得上门变成起诉。或者你直接还清欠款,这下两边欢喜,催收上门的功夫也省了。如果外访人员跟你约的时间不一致,你哪天有事,可以提出改天。

总之,既然你已经被选定为催收对象,外访是难以避免,也不能无故避免的。大家也不用过于紧张,因为上门本身不犯法,但是暴力催收犯法,现在的人上门讲风度了。

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三、信用卡逾期外访人员上门怎么办?

首先,要知道外访人员上门,主要是为了了解你的情况。作为专业人士,他们必须具备合同、银行委托书以及表明自己身份的材料,如果拿不出,你是可以拒绝开门的。

其次,确认催收要上门后,你要做好两手准备工作。

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1、摄像录音取证。不怕一万就怕万一,就算知道人家只是来了解情况,也要避免不利的情况出现,录个音像,碰到违规操作还能投诉一把。

2、表明个人情况。催收不仅是来看看你家里几个人,家庭情况如何,而是来催你还债的。你为什么逾期,有什么困难,都要交代一下,免得说你是故意逾期。

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