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Tim Hortons于2019年正式进入国内,是由汉堡王同一家跨国公司拥有的受欢迎的快餐连锁店。

加拿大监管机构昨天发现,该公司于2019年更改了移动应用程序,以跟踪和收集客户的敏感位置数据。

加拿大隐私专员领导的一项调查发现,事实上,在一家名为Radar的美国公司的帮助下,Tim Hortons能够“每隔几分钟”收集客户位置的数据。

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监管机构发现,该公司收集的用户信息没有任何合法目的,但是Tim Hortons宣称“该行为是为了更有针对性得向用户推广其咖啡和其他产品”。

加拿大隐私专员DanielTherrien说:“ TimHortons收集了大量关于其客户的高度敏感信息,该行为显然越界了。每天每隔几分钟跟踪人们的动向毫无疑问是一种不适当的监视形式。”。

政府对该公司的调查始于2020年,此前《金融邮报》的一名记者声称Tim Hortons应用程序在五个月内记录了他的GPS坐标超过2700次。记者James McLeod说,即使在该应用程序未使用时,也会发生信息跟踪。

很多用户都在困扰 “ Tim Hortons跟踪了我多少次?我手机上的咖啡点单APP是否跟踪了我的所有动向 ?”

而在《金融邮报》报道后,该公司“主动移除了APP上的地理定位技术”。

该公司表示:“这些数据的使用非常有限,是在汇总、去识别的基础上研究我们业务的趋势,并没有违规使用任何客人的个人信息。”

不列颠哥伦比亚省信息和隐私专员MichaelMcEvoy表示:“这项调查向各组织发出了一个强烈的信号,即你不能仅仅因为符合你的营销策略就监视你的客户。”“ 这种信息收集不仅违反了法律,而且完全违背了客户的信任。”

手机制造商最近已采取措施,阻止肆无忌惮的应用程序开发人员获取用户的各项信息。

于是在2021 年 4 月,Apple 推出了一项更新,让用户可以选择阻止 app 跟踪其位置并与第三方共享这些信息。

据分析公司AppsFlyer 10月份的一份报告显示,大约三分之二的iPhone用户在看到该选项时选择了不允许APP获取位置信息。