虽然说今年以来,宝马的销量表现依然能够占据豪华品牌前列,但是近期爆发的品质危机,却给宝马未来的前景蒙上了一层阴影。

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日前,宝马因被曝减配“安全气囊传感器”引发不少消费者的关注。据某平台的汽车博主“蔡老板”发布的视频显示,此前拆解了一台宝马汽车,之后发现宝马减配的气囊传感器包括车头和车门部位,只有B柱上配备了一个加速度传感器,但是美版的车型却有。

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随后,“蔡老板”再度发声,称将宝马事故车拆卸后发现,宝马车头及车门位置没有发现安装有安全气囊传感器,不过在宝马两侧车门内明明有感应器的预留孔,但却没安装相应设备,这令他感到很不解。

而此后宝马的工作人员回应表示,目前车辆采用升级后的加速传感器,可以根据撞击力度来选择弹开或者关闭安全气囊。

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针对此事件,宝马相关负责人表示:不同市场的在售车辆均需满足当地市场的国家法律法规。同时,各市场车辆安全碰撞测试要求也会有所不同。在宝马严苛的质量控制体系中,不同车型有不同的被动安全设计原理和生产要求。

尽管宝马否认减配“安全气囊传感器”,并称在售车辆符合当地市场的法律法规,但是消费者是否认可依然是个未知数。

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而现如今宝马多款车型的车机系统功能缺失,也已经被消费者广泛投诉,其中不乏 宝马X3 参数 图片 )、 宝马5系 这样的热销车型,此外 宝马6系GT 、进口宝马5系、 宝马X4 以及 宝马5系新能源 车型也有涉及。而在车质网的统计中,从5月1日至5月26日,针对宝马X3的投诉已经超过千例,而宝马5系的投诉也达到700例以上,投诉量分别位居第一、第二位。

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而根据车主的反馈,被投诉的宝马车型所配套的ID7车机系统,缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,而且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷。要知道该问题自今年年初就已经遭遇了不少车主的投诉,而宝马始终没有给予车主合理的解决方案,因此导致投诉量持续居高不下,并且投诉量呈现大幅增长的趋势。

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通过以上问题不难看出,尽管宝马品牌在国内市场深耕多年,并且积累了众多的粉丝基础,但是随着质量问题的频发以及减配问题迟迟得不到合理解决,也开始遭遇信任危机。而一旦口碑下滑,宝马的销量势必将受到严重的影响。

毕竟随着国内消费者的消费理念提升,品牌的LOGO对于消费者选车的影响已经不大,尤其是随着新能源汽车的爆发,各种造车新势力的涌入,能够将国内消费者的需求得到更大的满足,尤其是在售后服务方面,相比宝马这样的传统豪华品牌来说,能够更快、更好的做出反馈,来解决消费者提出的问题。而再加上科技配置方面的领先优势,诸如蔚来、小鹏、理想等品牌已经开始抢占宝马等传统豪华品牌的固有领地。

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而如果宝马品牌不重视消费者提出的问题,不能有效解决问题,那么随着口碑的逐步坍塌,在当前竞争激烈的市场环境下,宝马品牌势必将面临更大的危机。而接下来宝马能否有效地解决问题,我们也将持续关注。而对于上述问题,你又怎么看呢?欢迎在下方评论区留言。

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