“她看着瘦瘦小小的,筋骨倒是好得很”。

“她就像是电量实足的小马达”。

这是长滩居民、志愿者对居民区党组织书记苏莉的印象。

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作为宝山区友谊路街道长滩第一居民区党总支书记,自3月29日到现在,苏莉带领居委干部和党员群众一起奋战的防疫前沿,核酸采样、重点人员管控、物资保障,从封控区到防范区,连续作战在长滩盛东苑、冠东苑、明东苑三个自然小区。

以“居”为家 服务未雨绸缪

长滩是一个大型、高档商品住宅区,长滩第一居民区党总支管辖盛东苑、冠东苑、明东苑三个自然小区,封控期间居住居民2167户、5712人,规模为全街道第一。

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作为社区疫情防控的“主心骨”,面对小区分散、人口多、人员结构复杂、居委干部仅9名等挑战现状,苏莉她靠前指挥,早谋划、早布置,以自然小区为单位,选派居委会优秀社工划片包块,点对点联系进驻小区。社区实施闭环管理,方方面面都要照顾到,为此她坚持以党建为引领,依托“三驾马车”、党员群众等社区志愿力量,第一时间成立了防疫志愿先锋队,三个自然小区近500多名由党员、团员、机关干部等各方力量组成的先锋队共同参与社区保卫战,成为疫情防控的重要力量,分别负责核酸检测、分发物资、门卫值守、小区巡逻、代配药等工作。

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在搭建好社区防疫组织体系的同时,她提前做好人员排摸、核酸检测、保供物资发放等工作安排,组织起草疫情防控问答清单,落实每个单元的楼栋志愿者,细化防控责任,以“保姆式”服务保障封控居民“菜篮子”“米袋子”“药罐子”。从严压实封控楼栋人员管理、密接及次密接转运、楼道消杀、垃圾清运等社区各项管控措施,全力以赴保障社区大家庭安全。

主动担当 一枚永不停转的“陀螺”

“疫情就是命令,最难的事情我来做”。在防疫形势最为吃紧的4月,经常能看到苏莉身穿防护服、打着电话,穿梭在小区内,忙碌着各项工作……她每天都是第一个到岗、最后一个离开,不断修正细化小区防疫方案,落实核酸检测点位布置、核酸人流走向、防疫物资准备、抗原发放、混管异常入户检测、确诊病例及同住人转运、环境消杀、特殊人群的关心关爱、爱心大礼包发放等。同事评价她“就像一枚飞快旋转的陀螺,不分昼夜扑在工作上”。

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作为社区领头羊,面对冠东苑、盛东苑2个小区相继“爆阳”和核酸混管异常人员复采,苏莉主动担当,穿上大白,陪同社区医生上门采样及转运感染人员;面对居民对物资的迫切需求,大雨滂沱中,她带领工作人员和志愿者连夜搬运卸货并分发给居民;面对54轮82031人次核酸检测和每天24h不间断居民热线电话,面对居民的不理解、质疑甚至谩骂等,她始终坚持以身作则、当好表率,每天带动大家坚定信心做好各项工作。一轮轮突发状况下,她有条不紊指挥着大家快速有效完成,还笑着说“都说我瘦了,也不知道到底瘦了没,没时间称,不过白头发多了,皱纹也多了,人也老了不少。”

抗疫“群主” 金点子提升效率

封控期间,居委和居民的沟通方式从线下转向线上,各种微信交流群成为日常交流的主要方式之一,为此,苏莉结合长滩社区疫情防控组织体系架构,建立了多个服务于社区居民的志愿者群,形成“1+X+N”(群主+管理员+党员、志愿者),开启了“群”服务模式。

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作为最让苏莉牵肠挂肚的居民日常就医配药问题,看到每天居民在业主群、楼栋群、志愿者群等对代配药时效性慢的吐槽,身为“群主”的苏莉紧紧抓住群内成员的关注点,积极发挥群聊优势,在冠东苑小区业委会主任的热心帮助下,建立了线上医疗报备群,群内成员由党总支、居委会、业委会、物业公司、医生志愿者等组成,有就医需求的居民可申请加入群聊,发出就医诉求,由居委会直接审核,大大缩短居民等候时间,也缓解了电话接线员的工作量,更摆脱了代配药热线经常占线的苦恼,由此,这一模式在长滩三个小区逐一推广,通过该群,在不能及时配到药剂时,还起到了邻里药品调剂的作用,确保小区居民可以按时就医用药。截至日前,21位代配药志愿者已完成954份代配药。

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柔肩担重任,危难显芳华。在过去的两个月里,她顾不上家里老人、孩子的生活和学习,但小区的一本生活经,她始终牢记。在这场没有硝烟的战“疫”中,苏莉充分发挥党员干部示范带头作用,以实际行动筑牢疫情防控的坚强防线,为群众守好生命健康的大门。