DoNews 5月24日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对 微星 游戏笔记本 进行了投诉,表示商家因为产品质量问题不予退货。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

该投诉者表示:商家拒绝退货退款,发个有开封痕迹的给我,收到货第一时间联系了商家,第二天也不回复,态度非常不好拒绝退货退款。一下说消费者搞坏的,一下说快递搞坏的,快递寄出去主板都盖上了盖板,商家就是不处理,而且联系天天跟你发表情搞来搞去,微星作为一线大牌,这么垃圾的 客服 人员态度那么差,作为一个服务行业的,看到我发信息直接不回,有问题不处理直接就说是消费者搞的,态度太恶劣了。花全新的钱买个二手货商家置之不理,客服直接认可在这旗舰店花钱买的就是破烂玩意直接说漏嘴了,主板针脚我用的时候都没问题可以开机 到他们那边就歪成那样牛,歪成这样我还能卡机,交易已经给他们关闭了,然后我现在还有花钱的记录。

打开网易新闻 查看精彩图片

随后消费者补充投诉,微星根本不处理,这里是凭证,又甩锅给快递,已读不回,态度十分恶劣。

目前,该投诉仍在受理中,投诉者希望微星笔记本能够退款,退货并且道歉。