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“感谢 公安 民警,你们辛苦了……”近日,“平安厅”广州公安局长信箱收到一封感谢信。信上,一事主感谢番禺公安民警及时帮助她止付,挽回经济损失。

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2021年12月,事主赵某在“平安厅”广州公安局长信箱留言反映:其妻子被人以付海关费为由诈骗人民币45000元。被诈骗后,其妻子很自责,多次产生轻生念头,希望得到公安机关的帮助。收信后,“平安厅”广州公安局长信箱工作专班立即转给番禺区公安分局处理。番禺警方迅速与事主的妻子武某取得联系,并带其前往番禺反诈中心说明被诈骗情况。

经了解,2021年12月10日,武某在微信上添加了一个陌生人的微信账号,对方以帮忙收快递需缴纳海关“清关费”为由,共收取武某转账45000元。反诈民警了解情况后,立即对事主反映的线索展开调查,并将涉案银行账号采取止付措施,实施资金冻结。

由于被骗资金数额较大,武某的情绪较激动,民警第一时间对她进行办案程序讲解及心理疏导。经过约两个小时的工作,武某表示理解,但因独自一人在外,已长时间没有看到丈夫及女儿,希望公安机关能尽快帮其挽回损失。

12月14日17时许,赵某联系办案民警,称其妻子武某去向不明,电话也不接,担心她有意外。民警接到电话后,立即组织警力对武某开展寻找工作。经过长达五个小时的寻找,当天23时,办案民警终于和武某取得联系。与此同时,民警立即对其积极心理疏导,耐心解释,武某慢慢解开心结,对生活重新燃起希望。

同时,办案民警根据武某被骗资金的流向,持续开展侦查工作。12月22日,办案民警终于将被诈骗的45000成功追回,并返还给武某,为其挽回了损失,守住了人民群众的“钱袋子”,也彻底解开了武某的心结。

据了解,自“平安厅”广州公安局长信箱开通以来,番禺警方以信箱为沟通渠道,共切实解决群众“急难愁盼”问题328个,收到群众感谢信19封。番禺警方表示,将继续收集广大人民群众对社会治安和公安工作的意见建议,积极回应群众关切,为创造安全稳定的社会治安环境作出积极贡献。

来源:平安广州