前不久，上海金融法院立案庭法官杨立转接到一通来自某融资租赁公司代理人电话，询问自己向法院邮寄的起诉材料是否收到。
因疫情影响被封控在家，杨法官采用了上海金融法院“在线诉前调解”+“在线司法确认”的机制，迅速主持调解双方当事人之间纠纷，顺利办结该起跨越上海、吉林两地的诉讼案件。
提前介入，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面
“喂，杨法官吗？我们3月底向法院邮寄了起诉材料，想问下是否收到？”
“你好，我现在已经被封控在家，马上帮你核实确认。”
这是上海金融法院立案庭法官杨立转接到的某融资租赁公司代理人电话。
他立即联系法院干警寻求支持，远程查阅该案电子卷宗，详细了解当事人情况及诉讼请求。
考虑到两起案件当事人相同，原告在上海，被告在吉林，两地均处在抗疫关键阶段，杨立转法官迅速作出引导当事人线上调解的诉讼策略。
“在当前抗击疫情的背景下，能够足不出户实现纠纷化解，且有效降低诉讼成本，减轻当事人诉累，对各方都是共赢选择。”杨立转法官耐心解释了上海金融法院“在线诉前调解”+“在线司法确认”的机制，双方当事人都表示愿意尝试在线化解纠纷。
在线调解，用流程优化平衡诉讼安全与效率
“你好，想问下调解机构现在能正常开展工作吗？在线设备情况如何？”
这是杨立转法官在排摸合作的调解机构情况。日益严重的疫情将大多数调解机构人员封控在家，找到合适的调解机构组织调解并完成在线签约，对于推动本案的顺利进行至关重要。
经过多轮排摸后，杨法官了解到上海银行业保险业纠纷调解中心(以下简称“银保调”）是专业的金融纠纷调解组织，而且在线调解的经验相对丰富，最终确定由银保调主持本案调解流程。调解机构确定后，杨立转法官迅速将案件委派至调解机构。
以往的流程是法院委派调解机构主持调解，由调解组织召集各方当事人签署调解协议，并共同向法院申请司法确认。
考虑到疫情对调解协议签约以及调解机构盖章所造成的障碍，在充分评估法律风险后，银保调的工作人员与杨立转法官进行了沟通，决定本案采用四方线上会议的方式进行调解，一次完成调解协议签署及司法确认申请递交。
最终，承办法官、调解员、双方当事人四方通过线上会议方式将调解协议内容固定，并通过调解机构的在线签约系统完成调解协议和司法确认申请书的签署，调解过程全程录音录像并留存备查。
在线确认，运用微法庭突破疫情下的时空阻碍
“本次异步诉讼活动到此结束，系统会自动将全部诉讼活动的记录生成电子笔录……”杨立转法官在手机上发出最后一段文字，宣告本次微法庭圆满结束。
调解机构将在线签署完成的调解协议及司法确认申请书通过系统回传法院后，杨立转法官立即启动司法确认程序。
得益于技术部门的大力支持，法官居家启动微法庭的优势逐渐凸显。双方当事人经身份认证通过后进入系统，承办法官采用与当事人视频连线方式，就当事人及委托代理人手续、回避事项、调解协议的真实性及内容等一一确认并自动归入卷宗。这些方式可以有效避免单纯通过文字输入方式可能存在的诉讼风险，当事人签字确认完成微法庭流程。
当晚，法官助理石洋洋根据各方当事人达成的调解协议，草拟司法确认裁定书，并通过在线电子会签的方式经合议庭成员传阅，合议庭法官提供了修改意见后，裁定书定稿，书记员严明跟进完成本案结案。从在线调解到在线司法确认，实现了全流程网上办案。
本案从案件启动到案件办结，法官、调解员、原告、被告均居家完成，真正实现了“一次都不用跑”的诉讼目标。原告代理人深有感触地说：“当事人一方在上海，一方在吉林，都是疫情比较严重的地方，处于封控期间。连法官也是处于封控状态中。在这种情况下，我们的纠纷能在上海金融法院杨法官的主持下调解，来解决我们双方之间的纠纷，我们作为当事人，非常感激和感谢。”被告也非常认可这种方式，认为在疫情大环境下，采用这种方式能够高效地解决纠纷。
来源：最高人民法院新闻局、人民法院新闻传媒总社、上海市高级人民法院、上海金融法院
作者：石洋洋 | 编辑：段茜茜
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