开栏的话:为了广泛宣传河南省基层卫生健康工作者爱岗敬业、无私奉献,持续深入开展家庭医生签约服务,积极守护人民群众身体健康的崇高职业精神,进一步统筹做好常态化疫情防控和家庭医生签约服务工作,在河南省卫生健康委基层卫生健康处指导下,医药卫生报社开展“我的家庭医生故事”主题征文活动。本版开设《我的家庭医生故事》专栏,重点刊登征文活动中以家庭医生为代表的广大基层医务工作者在家庭医生签约服务过程中发生的 医患 故事、成长故事,以及学习贯彻相关政策的感悟。

“悠悠岁月消融了我们的青春和身体,但往昔的生活很恣意,像一朵花,开在春天里,像一片云,游荡在心里……”看到这样一段话,您或许会以为这是哪首诗歌里的语言,其实不然,这是一封手写 感谢信 里的内容。写这 封信 的是范老太太,其丈夫正病魔缠身。这封信则是为了向送医上门的医务人员表达感激之情的。

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范老太太与丈夫在上海生活了20余年,虽然行动多少有些迟缓,但是没有大病。直到近两年,范老太太的丈夫突发疾病,虽然得到了救治,但是最终瘫痪在床,依靠胃管、导尿管维持基本的生活需求。随后,更换胃管、导尿管给这个家庭带来了不少麻烦。因为胃管、尿管并不是一插上就一劳永逸了,而是需要定期更换。如果更换不及时,浊物或者沉淀就会滋生细菌,同时还会影响气道或尿道通畅,对身体带来极大伤害。

面临困境 急需帮助

因为一些特殊情况,患者在上海无法享受到家庭病床的医疗(医务人员送医上门),只能定期到医院门诊更换胃管、导尿管。对于行动正常的人来说,除了麻烦一些也没什么;对于根本无法下床的患者来说,每次去医院都是一项挑战。一次、两次、三次……患者及家属备受折磨,急切盼望能有其他办法解决当前的困难。

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怎么办?全家人一筹莫展,其实他们心里很清楚,唯一的解决办法就是医务人员能送医上门。

“既然无法在上海享受到家庭病床的医疗,不如另想办法,说不定会有转机。”范老太太的儿子立即想到了自己家门口的郑州市高新区枫杨社区卫生服务中心,并迅速行动,到该中心询问是否提供上门服务。

“可以!没问题!”在了解了患者的情况后,郑州市高新区枫杨社区卫生服务中心的家庭医生给出了明确答复。听了家庭医生的话,范老太太的儿子松了一口气,全家人心里的大石头总算落了地。

送医上门 贴心服务

紧接着,范老太太夫妇在家人帮助下,千里迢迢从上海回到郑州,定居在儿子家中;同时,郑州市高新区枫杨社区卫生服务中心的医务人员也在积极准备。

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前不久,郑州市高新区枫杨社区卫生服务中心医生徐燕娜、护士曹仙鹤第一次来到范老太太儿子家中。她们熟练地帮助患者更换胃管、导尿管,而且在操作过程中尽可能动作轻柔,以此减轻患者的痛苦。结束后,她们还细心地向患者家属传授护理知识。

看着郑州市高新区枫杨社区卫生服务中心的医务人员如此专业、敬业,患者家人心里的一丝顾虑也消除了。

“躬逢盛世,良辰美景,谁不动情,谁不感恩!”“感谢国家的好政策!感谢枫杨社区卫生服务中心的及时帮助!”随后,范老太太代笔,将全家人的浓浓谢意凝聚在笔下,写在了这封信中。

得荣誉不骄傲,得盛赞不自满,郑州市高新区枫杨社区卫生服务中心将继续努力担负好全心全意为人民健康服务的责任,用专业、爱心、耐心为辖区居民提供更优质的医疗卫生服务,做好老百姓的健康“守门人”。(郑州市高新区枫杨社区卫生服务中心 徐兰兰 文/图)

统筹:刘旸

责编:张驰