编者按：
追寻一种精神的目的，其要义或许并不局限于精神本身，更体现在追寻的过程。
生活在这座充满人情味的岛屿，好人总是不经意间出现在你我身边，他们所代表的价值观，总是令我们向往。
扶危济困，见义勇为，坚守职责，甘于奉献。这些伟大的特质，似乎离我们很遥远，当我们阅读好人的故事，却能够发觉，伟大似乎离我们很近。
每个人都是世间平凡的一员，每双手也都是那么平淡无奇。可是只要把温暖传递，递给每一位如你我一般平凡的人，这双手也能拥有力量。
他们的伟大，也能属于我们。向着榜样而去，我们也能成为像他们一样的海南好人。
新海南客户端、南海网、南国都市报5月18日消息（记者 林文泉）2020年9月份，海南省临高县公共交通有限公司（以下简称临高公交）成立，至今有28条公交线路，而这些公交线路的开通，离不开临高公交的幕后“指挥官”符秋兰，正是她认真负责地调研、设计、调整线路，才让临高的群众能够更方便的乘车。近日，符秋兰被海南省总工会、省人社厅、省文明办等多部门授予“海南最美农民工”荣誉称号。
符秋兰查看公交线路资料。
从农民工转变为公交线路“指挥官”
在谈到获得“海南最美农民工”荣誉称号时，符秋兰腼腆地笑了。高中毕业后，她就参加了工作，随后和众多女子一样结婚生子，生育小孩后为了贴补家用，2009年她和丈夫一同前往三亚公交公司打工，丈夫是司机，她成为售票员。
符秋兰在公交车上走访调研。
2012年，符秋兰认真负责的工作态度得到公司认可，从售票员转为调度员，随后成为调度主管。从业以来，符秋兰参与了近百条公交线路的设计和开通，以及上千次的线路优化调整、临时调流、站点更名。有时为了熟悉线路，还专门坐车将线路“走”一遍。每一个新的想法，每一次会议研究，每一次现场调研，她都认认真真地记录下来，并做好进度跟踪。多年下来，写了满满几本线路和站点的变化记录。为科学合理做好公交调度，符秋兰一直坚持着一个原则，每一条线路制定发班计划都必须要跟车调研，掌握乘客需求，做出合理的发班计划。
学习会让人进步，符秋兰不仅在工作中认真负责，还抽出空来学习，目前已经拿到大专函授文凭，她也从一个农民工转变为公交线路“指挥官”。
回家乡更好服务父老乡亲
2020年9月份临高公交成立，在三亚公交上班的符秋兰得知这一消息后，便主动向公司申请调到临高公交来上班。符秋兰表示，她是临高本地人，深知当地群众出行不方便，县城城区都是以风采车出行为主。这次回临高工作，她就是想要改变临高公交的现状，让群众出行更方便。
符秋兰在调研公交线路。
符秋兰从三亚公交调到临高公交后，主要负责公交线路制定和发布。公交何时发车、间隔多久、节假日高峰如何保障乘客出行……这一个个问题都是符秋兰每天必须要思考解决的。目前，她参与设计了临高县28条公交线路，涵盖临高县城及各乡镇。
回到临高工作后，符秋兰印象最深刻的一件事是，2021年底金牌港产业园多家企业给临高公交写信，希望开通金牌港到县城的夜间公交，方便员工下午下班后能到县城购物游玩。保障金牌园区企业员工的便利出行，关系到临高经济社会发展大局，为了能够尽快开通此条夜公交线路，符秋兰和同事们加班加点，实地走访调研，终于在2021年12月31日下午6点发出了首班第62路金牌港产业园夜班公交车。
从服务群众中找到快乐
符秋兰表示，作为调度主管，必须要比调度员懂得多、做得好，只有这样才能带好班领好队。参加工作十多年来，符秋兰从未有一刻松懈，遇到挑战不服输，从一窍不通到熟能生巧，她付出的努力大家都有目共睹。逢年过节，遇上客流高峰期，她都会主动请缨参加应急项目，从未有过一丝怨言。临高公交公司成立两年多以来，她从未接到一起投诉，始终坚持做好本职工作，践行着让市民出行更便捷的服务宗旨。
同时，符秋兰作为一名党员，用实际行动践行了“全心全意为人民服务”的宗旨，这些年来她立足公交岗位成长成才，在一次次调度中体现价值、展现风采、感受快乐。
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