给女主播刷了近1000元的礼物后，竟被对方“拉黑”了，人财两空。而此前两人约定，刷完礼物后线下见面。这是某社交平台上一名用户近期的遭遇。这样的案例在现实中并不少见。随着交友软件风靡一时，用户在享受交友乐趣的同时，也频频陷入性骚扰、性交易以及各类骗局。

世界很大，网络很小。移动互联网的普及，大大拉近了人们之间的社交距离。纵然咫尺天涯，也能“千里有缘一线牵”。去年10月，中国青年报社社会调查中心进行的一项调查显示，89.0%的受访者使用过交友软件，80.0%的受访者使用过两个及以上交友软件。

交友软件，大大满足了人们拓展社交的愿望。一些交友软件设置了匹配机制，可以帮助用户找到志趣相投的朋友。有些平时“社恐”的人，也能在软件上敞开心扉地聊天。不过，在交友软件风靡一时的背后，种种乱象也不容忽视。一些交友软件暗含“桃色”，色情交易屡见不鲜。一些交友软件逐渐沦为违法犯罪行为的高发地，网友投诉主播存在诱导刷礼物、打赏等行为，聊天送礼步步设陷。

对此，除了广大用户理性看待交友软件，提高防范意识，更重要的是压实平台责任，加大监管力度，切实保障用户权益。

要落实实名注册。根据2016年8月1日起施行的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，移动互联网应用程序提供者应当严格落实信息安全管理责任，按照“后台实名、前台自愿”的原则，对注册用户进行基于移动电话号码等真实身份信息认证。今年1月，国家互联网信息办公室对该规定进行了修订。征求意见稿进一步强化了实名注册，“应用程序为用户提供信息发布、即时通讯等服务的，应当对申请注册的用户进行基于移动电话号码、身份证件号码或者统一社会信用代码等方式的真实身份信息认证。用户不提供真实身份信息，或者冒用组织机构、他人身份信息进行虚假注册的，不得为其提供相关服务。”

然而在现实中，一些交友软件的实名注册形同虚设。不仅注册时无需实名认证，随便用一张网图作为本人照片上传，平台也能在瞬间完成审核。一些人之所以在交友软件上肆意诈骗他人，进行性骚扰，很大程度上源于注册使用的是虚假身份，受害者和平台难以进行追责。对此，有关部门应加强监管，确保实名注册落到实处。

在这一点上，不妨借鉴《消费者权益保护法》中关于“网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿”的规定，对于交友平台纵容虚假身份注册，无法提供侵权人真实信息的情形，允许被侵权人向平台追偿，从而倒逼平台尽职履责，严把入口关。

同时，要净化网络环境。在一些人看来，互联网的虚拟性，为性骚扰、色情交易、诈骗提供了可乘之机。交友软件并非法外之地，一言一行必须恪守法律边界。平台一方面要加强“机器+人工”审核，采用人工智能、大数据等技术，对敏感词汇进行过滤，对于疑似诈骗行为予以反诈提醒。同时，推广社交监督员制度，通过有奖举报鼓励用户充当监督员，让色情、有害、违法信息成为“过街老鼠，人人喊打”。

（作者张淳艺）