据内部人士透露，微软最近几个月已经取消了 HoloLens 3 AR 耳机的计划，一位内部人士表示该项目将被关闭。消息人士指出，微软还同意与三星合作开发一款新的混合现实设备，这在团队内部引起了争议。
微软发言人弗兰克·肖说：“微软 HoloLens 仍然是我们开发混合现实和元宇宙等新类别计划的重要组成部分。”
然而，在由 Hololens 联合创始人兼微软技术官 Alex Kipman 领导的微软混合现实部门内部，出现了混乱和分歧。对于该部门是否应该尝试为元界创建现成的软件平台，或者是否应该继续专注于核心任务并更积极地与企业客户合作，员工存在分歧。例如，2020 年被微软聘请开发混合现实设备的前苹果首席执行官 Ruben Caballero 希望团队专注于消费者和虚拟世界。
该公司证明其计划收购游戏发行商动视暴雪是为了获得一些最受欢迎的元宇宙早期版本。所谓的 Microsoft Mesh 混合现实平台是 CEO Satya Nadella 计划的核心。
HoloLens 将如何融入这一战略尚不清楚，即使对于微软员工来说也是如此。“最大的问题是团队将专注于创造什么还不确定，”消息人士说。
与此同时，至少有 25 名微软混合现实员工加入了Meta，其中包括混合现实技术专家 Don Box 和计算机视觉工程师 Dave Reed 等资深人士。一年前又有 20 名员工离开了公司。据《华尔街日报》报道，在过去的一年里，有 100 多人离开了混合现实部门，其中许多人搬到了 Meta。
Microsoft HoloLens 设备于 2015 年公开推出。它们被出售给福特和电梯制造商蒂森克虏伯等大客户。一位前员工估计，第一个系列的 HoloLens 已售出 40,000 到 60,000 部。然而，在微软的收入份额中，这是一个微不足道的数字。
据内部人士透露，纳德拉的目标是让微软成为虚拟世界的软件制造商，不管硬件是谁制造的。但是，虽然总体战略尚不清楚，因为公司才刚刚开始发展元界的方向。
拒绝发布消费类设备的原因也可以解释为，微软正在申请一项军事合同，以制造增强现实耳机，作为在 10 年内价值高达 220 亿美元的集成视觉增强系统 (IVAS) 项目的一部分。不过，根据五角大楼测试办公室的一份报告，微软系统“尚未展示出充当战斗护目镜的能力”。
与三星的合作加剧了整体的混乱。微软对放弃其 HoloLens 显示技术犹豫不决，而三星则告诉该公司，如果合作伙伴充当软件制造商，它还有更大的空间来量产这款耳机。
因此，一些员工建议微软结束与三星的合作，专注于自己的项目。
一些消息人士称，微软在去年年中停止了 HoloLens 3 版本的开发，大约是在它开始与三星合作的同时。目前尚不清楚这对当前的 HoloLens 路线图或未来产品发布的时间表意味着什么。
同时，新的元界业务最终无利可图，也没有达到投资者的预期。Reality Labs 是一个开发虚拟世界所需的 AR 和 VR 技术的部门，其收入为 8.77 亿美元，但亏损 100 亿美元，该公司股价下跌超过 20%。
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