驻马店 广电融媒体记者 肖玲

5月16日上午,驻马店市政府副市长 张威 带领相关部门负责人走进驻马店市12345政务服务便民热线中心大厅,现场接听市民来电,倾听市民心声。

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张威负责金融管理、市属国有企业工作。分管市金融工作局、市城乡建设投资集团有限公司、市产业投资集团有限公司、市豫资投资发展有限公司、驻马店国际农产品加工产业园投资发展有限公司。联系人行驻马店市中心支行、驻马店市银保监分局等单位。

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张威走进热线大厅,电话便不断响起,市民反响强烈。在热线接听现场,张威认真接听每一位群众来电,详细记录来电信息,并耐心回答群众提问。

张威详细了解问题的来龙去脉,对于市民反映的问题,能够现场解答的,张威当场给出明确意见,并感谢来电市民对政府工作的支持和监督,需要进一步核实了解的,则现场安排部署;接听活动结束后,张威逐一签批督办整改意见,要求市卫健 体委 、市银保监局、西平县政府、上蔡县政府、等部门认真调查,现场核实,依法依规处理,给市民一个满意答复,切实把群众反映的事情办实、办好、办到位。